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『 初めての方へ 』 内の質問

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  • TSUTAYAのお店で受け取る方法を教えてください

    注文時にTSUTAYA店頭受取を指定すると、TSUTAYA オンラインショッピングの注文をTSUTAYA店舗でお受け取りいただけます。店頭受取の指定方法はこちらをご確認ください。 ■TSUTAYAのお店で商品を受け取るまでの手順 1.ご注文がお店に到着した旨をお知らせするメールが届くまでお待ちください。 ※...

    • No:6720
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • 送料はいくらですか

    <TSUTAYA店舗受取>を選択された場合 TSUTAYA オンラインショッピングのTSUTAYA店舗受取は、配送料・手数料無料でご利用いただけます。 一部、TSUTAYA店舗受取をご利用いただけない店舗・商品があります。あらかじめご了承ください。 <宅配>を選択された場合 TSUTAYA オンラインショ...

    • No:6702
    • 公開日時:2017/11/15 00:00
  • ご購入手続きの流れ

    こちらをご確認ください。 利用登録・ログインの流れはこちら

    • No:6634
    • 公開日時:2017/11/15 00:00
  • メールサービスの配信停止方法を教えてください

    TSUTAYA オンラインショッピングのメールサービスの配信停止は、以下リンクからお手続きください。 ・通販ニュース ・アーティストメール ・TSUTAYA オンラインショッピングお知らせメール お手続き後、8日間程度はメール配信が続く場合があります。ご容赦ください。 2週間経っても配信が続く場合は...

    • No:6792
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • ログインについて

    ログインとは、TSUTAYA onlineのサービスを利用する際に、 ご登録されたお客さまを認証するためのお手続きとなります。 TSUTAYA onlineにログインするには、T会員ネットサービスのご登録が必要です。 ■初めてご利用の方 TSUTAYA onlineを初めてご利用の方は、 Yahoo! JAPA...

    • No:6789
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • 注文する

    こちらをご確認ください。

    • No:6759
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • Tカードを持っていませんが、T-IDの取得はできますか?

    Tカードをお持ちでない場合でもYahoo Japan IDを新規取得することで、T会員ネットサービスのご登録は可能です。 新規登録の方法は以下の手順にそってご登録ください。 ※こちらのご案内はYahoo! JAPAN ID取得専用の登録方法になります。 その他の場合、登録方法が異なりますので、あらかじめご了承くだ...

    • No:6788
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • 領収書は発行できますか

    領収書は商品に同梱もしくは添付しております。 ■代金引き換えをご利用の場合 └送り状の下部にある「領収書」を領収書としてご利用ください。 ■クレジットカード、店頭現金支払いをご利用の場合 └商品に同梱されている「納品書兼領収書」を、領収書としてご利用いただけます。 領収書のお宛名は無記名と...

    • No:6651
    • 公開日時:2017/06/14 10:13
  • 利用登録をしていないのに、メールが送られてきます

    配信停止の手続きを取らせていただききますので、 1.メールが届いた日 2.届いたメールの種類 3.メールアドレス 4.配信停止/退会したい等の、お客様ご希望 をご入力のうえ、下記「問い合せる」よりご連絡をお願いいたします。 →問い合せる ■TSUTAYA onlineへのご登録情報確認はこちら ■メールの解...

    • No:6793
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • ログアウトって何ですか

    ログアウトとは、TSUTAYA onlineのサービスを終了させる際に必要な手続きとなります。ログイン状態の場合、TSUTAYA onlineトップページの上部に「○○さんの登録情報をみる」と表示されています。ご自宅や学校、お勤め先などで共有パソコンをご利用されているお客さまはご使用後に必ずログアウトを行なってく...

    • No:6790
    • 公開日時:2017/06/14 10:12

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