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『 初めての方へ 』 内の質問

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  • ご購入手続きの流れ

    こちらをご確認ください。 利用登録・ログインの流れはこちら

    • No:6634
    • 公開日時:2017/06/14 10:13
  • メールサービスの配信停止方法を教えてください

    メールサービスの配信停止は、以下の手順にそってお手続きしてください。1.TSUTAYA onlineにログイン※画面上部に「○○さんの登録情報をみる」と表示されている場合は、すでにログインがされています。※パスワードをお忘れの場合は、「Tパスワード再発行」を行なってください。2.「○○さんの登録情報をみる」をクリ...

    • No:6792
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • 利用登録をしていないのに、メールが送られてきます

    配信停止の手続きを取らせていただききますので、 1.メールが届いた日 2.届いたメールの種類 3.メールアドレス 4.配信停止/退会したい等の、お客様ご希望 をご入力のうえ、下記「問い合せる」よりご連絡をお願いいたします。 →問い合せる ■TSUTAYA onlineへのご登録情報確認はこちら ■メールの解...

    • No:6793
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • 領収書は発行できますか

    領収書の発行は、お支払方法により異なりますので、下記をご確認ください。 ■代金引き換えをご利用の場合└送り状の下部にある「領収書」を領収書としてご利用ください。■クレジットカード、店頭現金支払いをご利用の場合 └商品に同梱されている「納品書兼領収書」を、領収書としてご利用いただけます。別途、領収書が必要な場合は、...

    • No:6651
    • 公開日時:2017/06/14 10:13
  • ログインについて

    ログインとは、TSUTAYA onlineのサービスを利用する際に、 ご登録されたお客さまを認証するためのお手続きとなります。 TSUTAYA onlineにログインするには、T会員ネットサービスのご登録が必要です。 ■初めてご利用の方 TSUTAYA onlineを初めてご利用の方は、 Yahoo! JAPA...

    • No:6789
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • 注文する

    こちらをご確認ください。

    • No:6759
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • ログアウトって何ですか

    ログアウトとは、TSUTAYA onlineのサービスを終了させる際に必要な手続きとなります。ログイン状態の場合、TSUTAYA onlineトップページの上部に「○○さんの登録情報をみる」と表示されています。ご自宅や学校、お勤め先などで共有パソコンをご利用されているお客さまはご使用後に必ずログアウトを行なってく...

    • No:6790
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • Tカードを持っていませんが、T-IDの取得はできますか?

    Tカードをお持ちでない場合でもYahoo Japan IDを新規取得することで、T会員ネットサービスのご登録は可能です。 新規登録の方法は以下の手順にそってご登録ください。 ※こちらのご案内はYahoo! JAPAN ID取得専用の登録方法になります。 その他の場合、登録方法が異なりますので、あらかじめご了承くだ...

    • No:6788
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • 推奨環境

    TSUTAYA online ショッピングのサービスをより快適にご利用いただくため、下記の環境を推奨いたします。 下記以外の環境下ではサービスをご利用いただけない場合もございますのでご注意ください。 フィーチャーフォン(スマートフォン以外の携帯電話)について 2017年6月13日をもってサービス...

    • No:23535
    • 公開日時:2017/06/14 00:00
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    こちらをご確認ください。

    • No:6758
    • 公開日時:2017/06/14 10:12

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