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『 スマートフォンに機種変更された方 』 内の質問

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  • スマートフォンのログインについて

    ■今まで携帯電話のみで利用していて、スマートフォンへ変更された方  携帯電話でご登録頂いた会員情報がそのままご利用頂けます。  Tカード番号(ネットT会員番号)または、機種変更前の携帯電話のメールアドレスと  Tパスワードでログインしてください。  また、機種変更によりメールアドレスが変更になった場合...

    • No:6763
    • 公開日時:2014/01/27 14:55
  • 機種変更前のご登録でのTポイントについて

    以前、TSUTAYA オンラインショッピングを携帯電話でご利用の方がスマートフォンに機種変更された場合、お貯めになったTポイントについては保持されます。ただし、ケータイサイトのTポイント残数および履歴については確認することができません。 確認をするには、PCサイトへのログインまたは新規登録が必要となります。※登...

    • No:6767
    • 公開日時:2014/01/27 14:55
  • ご利用について

    以前、携帯電話でご登録いただいている方がスマートフォンに機種変更された場合、以前の携帯電話での登録はご利用いただけなくなります。PCサイトでのご利用が必要となりますので、以下をご確認ください。 ※携帯電話のご登録をPCサイト登録に変更することはできません。 ■TSUTAYA online PCサイトのご登...

    • No:6764
    • 公開日時:2014/01/27 14:55
  • 機種変更前のご登録での注文商品の発送について

    以前に注文いただいた商品は、後日に機種変更をされても、 注文は発送されます。 ただし、商品がメーカーより手配できない場合や、 商品手配中に汚破損等で発送できない場合に限り、 ご注文をキャンセルとさせていただきます。 キャンセルとなった際は、ご登録のメールアドレスあてに、 お知らせメールを配信いたし...

    • No:6766
    • 公開日時:2014/01/27 14:55
  • 機種変更前のご登録での注文履歴について

    ■今まで携帯電話のみで利用していて、スマートフォンへ変更された方  機種変更前の携帯電話のメールアドレスとTパスワードでログインしても、  注文履歴が閲覧出来ない場合がございます。申し訳ございませんがご了承ください。  なお、携帯電話の注文履歴が確認できなくなった場合でも、  携帯電話でご注文された商...

    • No:6765
    • 公開日時:2014/01/27 14:55

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