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『 サービス停止・解除・再開 』カテゴリー内の質問

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  • サービスを解除したい(解除申請)

    サービス停止/解除申請は以下よりお手続きいただけます。 !ご注意! サービス解除をされますと定額リスト、レンタル履歴などがすべて消えてしまいます。 そのためご利用用途にあわせて以下をおすすめいたしますのでご検討ください。 ◆「観る時間がなくなってしまった」「もう少し安いプランはないの?」 1... 詳細表示

    • No:232
    • 公開日時:2014/10/20 00:00
    • 更新日時:2018/01/30 14:30
  • サービス再開した月内に、停止や解除申請はできますか

    「サービス停止」や「無料会員」の状態から、「定額プラン」へ変更された場合、 変更手続きが完了した当月と、翌月を同プランにて継続利用いただきます。 変更手続き完了月に再度「サービス停止/解除」や「無料会員」への 変更申請を行うことはできませんのであらかじめご留意ください。 変更手続きの翌月も同プランにて... 詳細表示

    • No:242
    • 公開日時:2014/10/20 00:00
  • ログインできない

    ●「すでにT-IDと連携済みです」エラーが表示される ● ログインID(メールアドレス)を忘れた ● パスワード再発行メールが届かない ● 繰返しログインを求められログインできない ●「入力内容に誤りがあります」というエラーが出る ※一度すべて「ログア... 詳細表示

    • No:36
    • 公開日時:2014/10/20 02:30
    • 更新日時:2018/08/09 14:37
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    「マイページ」とは、 お客様のご登録やご利用状況を、確認・変更いただける PCサイト会員専用ページです。 ■「マイページ」へは、下図マイメニューからアクセスし 「登録情報の確認」をクリックしてください。   ※ログインが必要です。ログインできない場合はコチラ ■「マイページ」で... 詳細表示

    • No:168
    • 公開日時:2014/10/20 02:30
    • 更新日時:2019/01/30 15:34

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