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『 TSUTAYAのお店について 』 内の質問

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  • レンタルする時の本人確認書類とは何ですか?(レンタル利用登録)

    本人確認書類は以下の条件を満たしているものをご準備下さい。  ①氏名・生年月日が印字されている。  ②住所が記載されている。  ③公的機関、もしくは学校や会社が発行している。 【本人確認書類】 [本人確認書類の例]  ・運転免許証  ・運転経歴証明... 詳細表示

    • No:6909
    • 公開日時:2016/01/26 10:00
    • 更新日時:2018/07/12 13:32
  • TSUTAYAでレンタルする方法を教えてください。

    STEP1 Tカードを作る(入会) TSUTAYAでのレンタル利用には、会員登録が必要となります。 レンタルご利用登録をしていただくとTカードが発行され、全国のTSUTAYA店舗で、DVD、CD、コミックのレンタルが可能となります。入会当日からご利用可能です。 ※ただし入会店舗以外でのレンタルは入会後1... 詳細表示

    • No:21761
    • 公開日時:2014/08/04 12:05
    • 更新日時:2018/04/06 11:51
  • Tカードの更新手続きについて教えて欲しい(更新期間・必要書類・特典等)

    Tカードの更新手続きについてご説明します。 ◆更新可能な店舗 全国のTSUTAYA店舗(レンタル実施店舗)で手続きが可能です。 ◆有効期限 ・レンタルの有効期限は利用登録日より1年間です。 ・レンタル有効期限日の確認は、カード裏面で確認できます。 ◆更新期間 ・レンタル有効期限日の前月1日~有効期限... 詳細表示

    • No:7549
    • 公開日時:2016/01/26 10:00
    • 更新日時:2017/06/27 16:15
  • レンタルした店舗以外で返却することはできますか。

    お手数ですがレンタル商品は、お貸し出しした店舗にご返却ください。 なお、店舗によっては、お近くの郵便ポスト、郵便局、ゆうゆう窓口、コンビニ店内ポスト等で返却が可能な、「郵便返却サービス」も実施しております。 郵便返却サービスについてはこちら ※また一部店舗で、相互返却(近隣の店舗間での返却)... 詳細表示

    • No:22148
    • 公開日時:2014/08/04 11:41
    • 更新日時:2016/06/29 18:08
  • TSUTAYAの店舗で商品を予約したい

    店舗の販売商品(DVD/ブルーレイ/CD/GAME/本)はご予約いただけます。 レンタル商品はご予約いただけませんのでご了承ください。 ■店舗スタッフにお尋ねください 1.店舗のスタッフに予約したい商品名をお伝えください。   その商品が予約が可能かお調べいたします。   商品によっては取り扱い... 詳細表示

    • No:22400
    • 公開日時:2014/07/03 20:08
  • セルフレジの使い方(操作方法)

    操作はタッチパネルで、操作案内の手順にそって行ってください。 また、お客様より、セルフレジの操作方法や、かぎのはずし方について、動画や画像で説明してほしいとのご要望をいただきましたので、動画を作成しました。  → 動画や画面操作の詳しいご案内は、こちら **************** 【操作の流れ】 ... 詳細表示

    • No:20164
    • 公開日時:2014/02/05 18:10
    • 更新日時:2018/04/05 15:08
  • レンタルできないTカードで、レンタルするにはどうしたらよいですか?(TSUTAYAで発行したポイント専用カードや、TSUTAYA以外で発行されたTカード、レンタル有効期限が切れた場合等の方法)

    TSUTAYA以外で発行されたTカードや、レンタル有効期限の切れたTカードでも、TSUTAYAのレンタル取扱い店舗でお手続きいただければ、レンタルをご利用いただけます。TSUTAYAのレンタル取扱い店でレンタル利用登録をお願いします。 (例)ファミリーマートで発行されたファミマTカードでも、TSUTAYA店... 詳細表示

    • No:7546
    • 公開日時:2016/01/26 10:00
    • 更新日時:2018/03/16 19:39
  • レンタル料金や年会費等は、店舗によって異なるのですか?

    レンタル料金および、レンタル利用登録料・年会費等は、店舗ごとに異なります。 各地域の状況に応じて、店舗ごとに設定しておりますので、ご来店の店舗にお問合せいただきますよう、お願いいたします。 店舗の連絡先は【ご利用になるTSUTAYAのお店】で、ご確認下さい。 詳細表示

    • No:6908
    • 公開日時:2013/12/26 10:58
  • クレジットカードは使えますか?

    店舗によって異なりますので、クレジットカード利用の可否、クレジットカードの種類については、ご利用の店舗まで直接お問い合わせください。 TSUTAYA店舗の検索はこちら 詳細表示

    • No:24211
    • 公開日時:2014/08/04 11:47
  • 図書カードは使えますか?

    書籍を取り扱っている店舗ではご利用になれます。 一部ご利用いただけない店舗がございますので、ご利用の店舗までご確認ください。 TSUTAYA店舗の検索はこちら 詳細表示

    • No:22254
    • 公開日時:2014/01/08 19:01

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