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『 定額リスト 』カテゴリー内の質問

19件中 1 - 10 件を表示

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  • ログインできない

    ●「すでにT-IDと連携済みです」エラーが表示される ● ログインID(メールアドレス)を忘れた ● パスワード再発行メールが届かない ● 繰返しログインを求められログインできない ●「入力内容に誤りがあります」というエラーが出る ※一度すべて「ログアウト」してから「ログイン...

    • No:36
    • 公開日時:2014/10/20 02:30
    • 更新日時:2017/10/23 18:46
  • DVD/CDの発送基準を教えてください

    発送基準は「発送確定ルール」に基づきます。 発送できるDVD/CDの在庫枚数より予約しているお客様の人数の方が多い場合は、以下の優先順に確定します。 (1)発送持越しとなった日数がより多い会員 (2)定額リストのより上位に予約している会員 (3)より早く定額リストに登録した会員 ※優先順位の開示...

    • No:105
    • 公開日時:2013/06/01 00:00
    • 更新日時:2017/10/04 12:02
  • DVD/CDを登録するだけで発送されますか

    「定額レンタル」プランをご利用のお客さまは、定額リスト内のDVD/CDリストに登録されたDVD/CDが自動的に発送されます。 ※定額レンタル4/8/16/24をご利用の方は、定額リストに2つ以上のタイトル(在庫のあるもの)があれば発送されます。 ※スムースな発送を希望される場合は、出来るだけ多くのタイ...

    • No:103
    • 公開日時:2011/09/02 20:45
  • お届け率(☆)のDVD/CDが発送されません

    下記にて在庫数の少なかった作品が発送確定後にになる場合について解説いたします。 注1)解決するには、定額リスト1位の商品にウエイト機能をご利用ください。 ウエイト機能を利用した商品が発送されるまで、他の商品の発送はストップします。 <お客様の状況別優先順>  (1)出荷可能な...

    • No:108
    • 公開日時:2013/06/01 00:00
    • 更新日時:2016/09/21 18:25
  • 「発送確定」したDVD/CDの確認方法について

    以下の手順でご確認ください。1.TOPページ右上の「定額リスト」をクリック 2.定額リスト内のDVD/CDリストを選択3.現在レンタル中のDVD/CDから確認(発送確定中と表示されます。) ※発送確定したDVD/CDは取り消しできません。

    • No:104
    • 公開日時:2011/09/02 20:45
  • DVD/CDが「発送確定」されるまで日数はかかりますか

    「発送確定ルール」に基づき自動発送されるため、DVD/CDリストに発送可能なDVD/CDがない場合は発送されません。スムースな発送をご希望の場合は、なるべく多くの作品をリストへ登録頂くことをお勧めします。

    • No:106
    • 公開日時:2011/09/02 20:45
  • お届け率とはなんですか

    各作品の在庫状況を目安として表示したもので、あるDVD/CDSを1位,2位に予約した場合にレンタルできる確率を「お届け率」で表しています。 あくまでも目安としてご覧下さいませ。 下記の公式で割り出されます。 『お届け率=各拠点ごとの(総在庫数)÷(1位・2位の待ち人数) 』 1位・2位の待...

    • No:107
    • 公開日時:2011/09/02 20:45
    • 更新日時:2017/11/07 18:55
  • (☆)アラートメールについて

    お届け率が(☆)100%になるとメールでお知らせします。詳細はコチラ※(☆)アラートメールは必ずレンタルできることを、お約束するものではありません。 ※メールのドメインについてTSUTAYA DISCASからお送りするメールのドメインは「discas.net」です。メールの受信拒否設定をされている場合は、このド...

    • No:109
    • 公開日時:2011/09/02 20:45
  • ウエイト機能について

    ウエイトとは、1タイトルのみ指定でき指定されたタイトルが発送できる状態になるまで 発送そのものをストップする機能です。 ウエイトしたいタイトル横にある「ウエイト」欄にチェックを付け「このページの変更を確定する」をクリックして下さい。 DVD/CDリストの最上段に「ウエイト中のDVD/...

    • No:110
    • 公開日時:2011/09/02 20:45
    • 更新日時:2017/10/04 11:53
  • シリーズ機能について

    シリーズ作品を1巻から順番に発送する機能です。 ⇒詳しくはコチラ シリーズ設定機能を使えば、TVドラマやアニメ作品など、続巻がある作品を順番通りにレンタルできます。 対象作品の「シリーズ」設定を「ON」にしておけば、途中巻を飛ばして発送されてしまうことを防げます。 ●シリーズ作品は上巻から順番...

    • No:111
    • 公開日時:2011/09/02 20:45

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