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『 DVD・CD・サイトトラブル 』カテゴリー内の質問

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  • DVDの音声/字幕切り替えについて

    レンタルDVDの音声/字幕切り替えについては、発売メーカーにより仕様が異なります。操作方法の詳細については、発売メーカーへ直接お問い合わせください。 ※通常は「メニューリスト」→「音声/字幕」より切り替え可能です。 ※DVDの製作年が古い作品、デジタルリマスター版の作品はDVDの編集効果、  仕様に... 詳細表示

    • No:221
    • 公開日時:2011/09/02 20:45
    • 更新日時:2017/10/26 18:23
  • 中身の異なるDVD/CDが届きました

    TSUTAYA DISCASカスタマーサービスへ以下情報と共にお問い合わせください。 ・発送日 ・追跡番号 ・透明ケースに記載されたタイトル名 ・DVD/CDの盤面に記載されたタイトル名 詳細表示

    • No:134
    • 公開日時:2011/09/02 20:45
    • 更新日時:2017/01/17 18:14
  • 両面再生DVDについて

    DVDの中央部に小さく「A面」「B面」と記載されている場合は、両面再生DVDです。「A面」を鑑賞された後、「B面」に裏返して再生ください。 詳細表示

    • No:222
    • 公開日時:2011/09/02 20:45
  • DVD/CDが破損して届きました

    ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。 大変お手数でございますが、TSUTAYA DISCASカスタマーサービスへ 以下情報と共にお問い合わせください。 ・発送日 ・追跡番号 ・破損したタイトル 詳細表示

    • No:133
    • 公開日時:2011/09/02 20:45
  • マイページについて

    「マイページ」とは、 お客様のご登録やご利用状況を、確認・変更いただける PCサイト会員専用ページです。 ■「マイページ」へは、下図マイメニューからアクセスし 「登録情報の確認」をクリックしてください。   ※ログインが必要です。ログインできない場合はコチラ ■「マイページ」では、下記項目の確... 詳細表示

    • No:168
    • 公開日時:2014/10/20 02:30
    • 更新日時:2018/02/05 11:14
  • DVDを再生すると暗証番号をもとめられます

    DVD再生機には視聴年齢制限(パレンタルロック)付きのコンテンツ再生、インターネットの利用を暗証番号で制限する機能があります。暗証番号の設定など詳細はDVD再生機の発売元メーカーへ直接お問い合わせください。 詳細表示

    • No:223
    • 公開日時:2011/09/02 20:45
  • DVD/CDが再生できません。

    商品不良に関するお問い合わせ お問合せ先 DVD/CDが再生できない場合の原因と対策及び、お問合せメニューページのご案内です。   お問合せ先 ←クリックでお問合せフォームに移動します ※本項はDVD/CDの再生をお約束するものではございませ... 詳細表示

    • No:220
    • 公開日時:2011/09/02 20:45
    • 更新日時:2018/12/07 13:39
  • DVD/CDに貼ってある番号シールが剥がれています

    番号シールを剥がしてから再生ください。剥がされた番号シールは透明ケースに封入し、DVD/CDと一緒にご返却ください。 詳細表示

    • No:224
    • 公開日時:2011/09/02 20:45
  • 月締めシステム処理について

    TSUTAYA DISCASでは、毎月、月末日の 23時59分〜翌月1日3時頃まで月締めシステム処理を行います。 ※開始・終了時間は変動します。 システム処理中は以下項目は行えませんので 予めご了承くださいませ。 ●ご登録情報の変更 ●プラン・オプション変更申請 ●サービス停止/解除申請... 詳細表示

    • No:226
    • 公開日時:2014/10/20 00:00
  • DVD/CDを破損・紛失してしまったのですが

    DVD/CDを破損・紛失してしまった場合、所定の違約金が発生します。 以下情報と共にTSUTAYA DISCASカスタマーサービスへお問い合わせください。 ・破損/紛失された枚数 ・DVD/CDに貼付された番号 ※違約金は「利用規約 第16条」をご確認ください。 詳細表示

    • No:225
    • 公開日時:2011/09/02 20:45
    • 更新日時:2017/03/01 11:11

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