TSUTAYAアプリにモバイルTカードを表示するボタンがありません。

TSUTAYAアプリでは、バージョン7.0以降にモバイルTカード機能を追加しています。 ご自分のアプリのバージョンを確認ください。 アップデートが必要な場合は、以下参考リンクより最新版をダウンロードください。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ■アプリバージョンのご確認方法 ※アプリのバージ... 詳細表示

［バーコード検索］ TSUTAYAアプリのどこにバーコード検索機能があるか分かりません。

バーコード検索はアプリバージョン6.5以降で使える機能です。 お客様のご利用のアプリのバージョンが6.5以降かどうかご確認ください。 ※6.4.1以前のバージョンの場合、アプリのアップデートが必要です。 　以下参考リンクより最新版をダウンロードください。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ... 詳細表示

（終了） ［着せ替え機能］着せ替えたデザインを元のデザインに戻したい。

TSUTAYAアプリの着せ替え機能は終了いたしました。 最新版へアップデートをお願いします。 詳細表示

スマートフォン本体の音楽プレーヤーで音楽を聴きながら、TSUTAYAアプリを立ち上げると、音楽プレーヤーが強制終了します。

現在は解消されております。App StoreまたはGoogle Playから最新版にアップデートしてください。 詳細表示

【店舗検索】店舗検索の「現在地から検索（GPS）」をクリックすると、「店舗情報の取得に失敗しました」という画面が表示されます。

お使いのスマートフォン本体のインターネット接続がオフになっている可能性があります。インターネットが繋がる場所からアクセスください。 詳細表示

【店舗検索】店舗検索の「現在地から検索（GPS）」をクリックすると、「位置情報サービスが無効です」という画面が表示されます。

お使いのスマートフォン本体の位置情報サービスがオフになっている可能性があります。設定から位置情報サービスをオンにしてご利用ください。 詳細表示

TSUTAYAアプリが強制終了する／動作が重い。

アプリの強制終了は、主にスマートフォンのメモリ不足の場合に発生します。 起動しているアプリをすべて終了させてから再度お試しください。 また、最新版にアップデートすることで解消される場合がございます。itunesまたはGoogle Playから最新版にアップデートしてください。 ※お使いの機種によっては、正し... 詳細表示

スマートフォンの電波状況が悪く、モバイルTカード画面が表示できません。

電波状況によりモバイルTカード画面が表示できない場合は、Tカードのご提示をお願いいたします。 詳細表示

タブレットでTSUTAYAアプリが使えますか？

動作保障はしておりません。 スマートフォンでのご利用をお願い致します。 詳細表示

（終了） ［着せ替え機能］着せ替え画面が元のデザインに戻ってしまいました。

TSUTAYAアプリの着せ替え機能は終了いたしました。 最新版へアップデートをお願いします。 詳細表示