Yahoo! JAPAN IDを電話番号で新規ID取得しましたがアプリにログインできずエラーになります。

次の手順で、ブラウザから電話番号での新規ID取得をやりなおしてログインしてください。 1.ブラウザで以下URLを開く http://tsutaya.jp/aplogin/ 2.Yahooログインボタンをタップ 3.電話番号と確認コードを入力 ... 詳細表示

モバイルTカードの利用を停止したい。

モバイルTカードのみをご利用停止いただくことはできません。 モバイルTカード機能をご利用いただかないようにしていただくか、TSUTAYAアプリをスマートフォンよりアンインストールください。 詳細表示

TSUTAYAアプリが強制終了します

アプリの強制終了は、主にスマートフォンのメモリ不足の場合に発生します。起動しているアプリをすべて終了させてから再度お試しください。また、最新版にアップデートすることで解消される場合がございます。App StoreまたはGoogle Playから最新版にアップデートしてください。※お使いの機種のよっては、正しく起動... 詳細表示

【TSUTAYAアプリ】【TSUTAYAサイト】Yahoo! JAPAN IDまたはT-IDを退会した場合、お気に入りデータは消えてしまいますか？

Yahoo! JAPAN IDまたはT-IDを退会された場合、お気に入りデータも削除されます。 詳細表示

モバイルTカードがあれば、Tカードはお店へ持っていかなくても大丈夫ですか？

モバイルTカードをご利用の場合Tカード(プラスチック版)の提示は不要となりますが、モバイルTカード画面の表示には通信が必要です。 電波状況により画面が表示できない場合、Tカード(プラスチック版)のご提示が必要になります。 ※モバイルTカード画面は必ずリアルタイムでの画面表示となります。画面キャプチャーではご利... 詳細表示

モバイルTカードの利用には何が必要ですか？

モバイルTカードのご利用には、以下が必要です。 1)Tカード 2)Yahoo! JAPAN IDの取得(無料)、もしくはT-ID 3)スマートフォン(TSUTAYAアプリに対応したOSバージョンの端末) ■参考リンク ・Yahoo! JAPAN IDの登録方法を知りたい ・TSUTAYAアプリがダ... 詳細表示

購入した商品が、TSUTAYAアプリの履歴に表示されません。

雑誌は履歴に表示されない場合があります。恐れ入りますがご了承ください。 詳細表示

【店舗検索】店舗検索で「現在地から検索する」ボタンが表示されません。

店舗検索の「現在地から検索する」はアプリのバージョン3.2以降の機能になります。 App StoreまたはGoogle Playから最新版にアップデートしてください。 詳細表示

【店舗検索】設定から「位置情報サービス」をオンまたはオフに切り替えてから店舗検索を使うとアプリが強制終了します。

「位置情報サービス」をオンまたはオフに切り替えた直後に店舗検索を使うと、アプリが強制終了になる場合がございます。 メモリ不足の可能性がありますので、起動しているアプリをすべて終了させてから再度お試しください。 ※お使いの機種のよっては、正しく起動できない場合があります。 詳細表示

TSUTAYAアプリで「モバイルTカード」ボタンをタップすると、ログインしているのにログインを要求するポップアップ画面が表示されます。

お手数ですが以下の操作で再ログインを行ってください。 ※アプリのバージョンによってログイン方法が異なります。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ●ログイン方法 [Ver，8.0.0～の方] アプリTOP左上の ボタンからメニューを表示 → 「新規登録・ログイン」 ... 詳細表示