セルフレジの使い方（操作方法）

操作はタッチパネルで、操作案内の手順にそって行ってください。 また、お客様より、セルフレジの操作方法や、かぎのはずし方について、動画や画像で説明してほしいとのご要望をいただきましたので、動画を作成しました。 　→ 動画や画面操作の詳しいご案内は、こちら ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【操作の流れ】 ... 詳細表示

レンタル料金や年会費等は、店舗によって異なるのですか？

レンタル料金および、レンタル利用登録料・年会費等は、店舗ごとに異なります。 各地域の状況に応じて、店舗ごとに設定しておりますので、ご来店の店舗にお問合せいただきますよう、お願いいたします。 店舗の連絡先は【ご利用になるTSUTAYAのお店】で、ご確認下さい。 詳細表示

店舗でレンタルした履歴や購入した商品名を確認したい！！「TSUTAYA　LOG」 （パソコンでの利用）

「何巻まで借りたか知りたい、先月何を買ったか確認したい！」 そんなときレンタル利用・購入履歴を確認できます。（T-IDまたはYahoo! JAPAN IDが必要です） フィーチャーフォン向けの履歴サイト「TSUTAYA LOG」は終了となりました。 お手数ですが、PC/スマホ、またはスマホ用TSUT... 詳細表示

Tカードを紛失した際の手続き方法を知りたい（利用停止・再発行）

ご利用のカードの種類により連絡先が異なりますので、下記ご確認のうえお手続きをしてください。 【1】クレジット機能付きTカード（Tカードプラス等）　 発行元のクレジットカード会社に連絡してください。 ※クレジットカード会社が不明な場合は請求書等・または以下カード会社お問い合わせ一覧よりご確認ください。 ... 詳細表示

一度にレンタル出来る枚数を知りたい

店舗でレンタル出来る枚数に制限については、店舗によって制限をしている場合 がございます。 例としまして、 レンタル初回ご利用の場合は、上限枚数の制限を設定している店舗があります。 枚数制限につきましては、ご利用の店舗までお問い合わせください。 TSUTAYA店舗の検索はこちら ※宅... 詳細表示

ＣＤのレンタルの禁止期間とは何ですか

ＣＤレンタルは、レコードメーカーとの取り決めによりレンタル禁止期間が定められています。 邦盤アルバムのレンタル開始は、発売日から3週間のレンタル禁止期間後の土曜日です。 マキシシングルは禁止措置はありませんが、発売週の水曜日又は土曜日にレンタル開始です。 洋盤のアルバムとシングルは、ともに発売日から1年間レ... 詳細表示

クレジットカードは使えますか？

店舗によって異なりますので、クレジットカード利用の可否、クレジットカードの種類については、ご利用の店舗まで直接お問い合わせください。 TSUTAYA店舗の検索はこちら 詳細表示

図書カードは使えますか？

書籍を取り扱っている店舗ではご利用になれます。 一部ご利用いただけない店舗がございますので、ご利用の店舗までご確認ください。 TSUTAYA店舗の検索はこちら 詳細表示

レンタル出来る期間が知りたい

レンタルの利用期間は、店舗毎にそれぞれ独自設定をしており、店舗や商品によって異なります。詳しくはご利用の店舗までご確認ください。 TSUTAYA店舗の検索はこちら 詳細表示

商品券やギフトカード（VISA・JCBなど）は使えますか？

VJA（VISA）ギフトカード、JCBプレモカードは、全国のTSUTAYAでご利用いただけます。 ※UCギフトカードは、店舗によって異なります。お店までお問合せ下さい。 TSUTAYA店舗の検索はこちら ※TSUTAYAで発行しているギフト券もあります。 ■TSUTAY... 詳細表示