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『 ご登録・プラン・料金 』カテゴリー内の質問

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  • auかんたん決済のご請求サイクルについて

    ※ドコモケータイ払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払いでの新規登録はシステム変更のため現在停止しております。 新規登録にはクレジットカード決済をご利用いただけます。 『auかんたん決済』のご請求サイクルです。 ※TSUTAYA DISCASからのご請求はauご利用料金に合算して行... 詳細表示

  • 宅配レンタル「定額プラン」の詳細を教えてください

    「定額レンタル」プランは月額料金制のDVD/CDレンタルサービスです。 【定額レンタルプラン】2枚1組で発送されます。 ●「定額レンタル4」 月額料金:税抜933円(税込1,008円) 月間レンタル枚数:最大4枚 1回の発送枚数:2枚1組 返却期限:なし 延滞料金:なし ●「定額レンタ... 詳細表示

  • 宅配レンタル「定額プラン」の上限レンタル枚数について

    上限レンタル枚数はご利用頂いているプランによって異なります。 【DVD/CD宅配プラン】 ●「定額レンタル4」・・・毎月4枚まで ●「定額レンタル8」・・・毎月8枚まで ※9枚目以降、「まだまだ話題作」「旧作」を借り放題 ●「定額レンタル16」・・・毎月16枚まで ※17枚目以降、「まだまだ話題作」「旧作」を借... 詳細表示

  • 宅配レンタル「定額プラン」は一度に何枚届きますか

    お手元に届く枚数はご利用プランによって異なります。 【定額プラン】 ◎「定額レンタル4」・・・2枚(2枚入りの封筒×1通) ◎「定額レンタル8」・・・2枚(2枚入りの封筒×1通) ◎「定額レンタル16」・・・4枚(2枚入りの封筒×2通) ◎「定額レンタル24」・・・6枚(2枚入りの封筒×3通) 定額プランは... 詳細表示

  • メールアドレスやクレジットカードの「登録が既にある」というエラーが出る

    TSUTAYA DISCASでは、既に登録済みのメールアドレスやクレジットカードを重複して登録することはできません。 メールアドレスやクレジットカードの「登録が既にある」というエラーが出る場合、下記の原因が考えられます。 ① これまでにTSUTAYA DISCASに会員登録しようとしたことはありませんか? ... 詳細表示

  • 停止/解除申請を取り消したい

    サービス停止/解除申請された同月内であれば、申請の取り消が可能です。 月末までに取消操作をお願いします。 【取消方法】 1.マイページ→「来月のプラン」 2.[サービス停止/解除申請の取消]をクリック 3.画面内容を確認のうえ、「取消」ボタンをクリックし完了 ※当月より以前に申請された場合は、「サービス再開」... 詳細表示

  • Tポイント/Tカードとは何ですか?DISCASでの利用は?

    ■Tポイント/Tカードとは Tポイント提携店サービスのご利用金額に応じてポイント貯めることができ、 TSUTAYA店舗でお手続きすれば、DVDやCDなど店舗でのレンタルサービスもご利用可能となります。 さらに、T-SITEのご利用登録でTポイント提携店のお得な限定クーポンがもらえたり、 ポイントサービスなどのお... 詳細表示

  • ネットで貯めたTポイントをTカードにまとめたい

    Tサイト[Tポイント/Tカード]でまとめることができます。 詳細はまとめるよりお進みください。 ※Tカードで貯めたTポイントをネットT会員番号にまとめることはできません。 ※ドコモケータイ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払いの方は おまとめいただけません。 TポイントはTSUTAYA DISC... 詳細表示

  • 利用料金の請求について

    【クレジットカード決済】 利用料金をご利用月の当月1日に請求させていただく「前払い方式」となります。 ※クレジットカード決済の場合も初回請求時は、前月日割り分も合わせて請求させていただきます。 【ドコモケータイ払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い】 ご利用月の翌月初に請求させていただく「後払い... 詳細表示

  • 追加レンタル

    「追加レンタル」は、定額レンタルプランの月間規定枚数+繰越枚数を 超えた後も、続けて宅配レンタルをお楽しみいただけるサービス(有料)です。 ※「ドコモ ケータイ払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い」を ご利用のお客様は、「追加レンタル」のご利用はいただけません。 「追加レンタル」設定を「する」に... 詳細表示

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