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『 ご登録・プラン・料金 』カテゴリー内の質問

110件中 1 - 10 件を表示

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  • サービス再開できますか?

    「サービス再開」のお手続について ■サービス再開方法 1.「サービス再開」をクリック (※要ログイン) 2.再開されたいプラン内容を確認してチェックを入れ  「サービス再開する」ボタンをクリックするだけで完了。申請手続き完了。  登録メールア ドレスへ【サービス再開】のお知らせメールが送られますので...

  • 無料お試し期間中にサービス停止/解除したい

    無料お試し期間中にサービス停止/解除される場合は、無料お試しレンタル終了日までに、 以下の①、②を完了してください。 ① サービス「停止」または「解除」の申請手続きをする。  ┗サービス停止/解除の【申請受付のお知らせ】メールが届きます    ┗申請以降はレンタル商品の発送がストップします ② 余裕を持...

  • サービス「停止」と「解除」申請方法と違い(無料お試し)

    サービスの停止、解除は以下から申請をお願いします。 【停止の申請をする】 (※要ログイン) 【解除の申請をする】 (※要ログイン) 【無料お試し中の「停止」と「解除」について】 サービス停止(オススメ!) サービス解除 ...

  • サービス「停止」と「解除」申請方法と違い(定額プラン)

    【サービス停止の申請をする】  【サービス解除の申請をする】 【定額プランご利用の会員様】 サービス停止と解除の違いです。     サービス停止 サービス解除 (オススメ!) 特徴 DISC...

  • 利用を一時的に休みたい(サービス停止)

    お引越しやご出張などで、ご利用を一時的に中止することが可能です。 サービス再開すれば、今までのレンタル履歴は、そのまま引き継ぎます。 なお、お客様の状況にあわせて、以下の方法もございます。 ◆観る時間がなくなった。もう少し安いプランはないの? ⇒「1ヶ月税抜933円(税込1,008円)4枚の定額レ...

  • 月会費無料のプランに変更するには、停止/解除申請は必要ですか?

    月会費無料のプランに変更する場合、サービス停止/解除申請は不要です。 【変更方法】 「マイページ」→「プラン・オプションの変更」よりご希望のプランを選択してお手続きください。

  • 月途中に停止/解除すると月額料金は日割りになりますか

    月途中にサービスの停止/解除された場合、 月額料金は毎月1日に当月(1日〜30、31日)分をご請求するため、日割りになりません。

  • 月途中でサービス停止/解除申請しても、引続きレンタルはできるか

    月途中でサービス停止/解除の申請をされた場合は、DVD/ブルーレイ/CDの発送が即日停止し、単品レンタル、コミックレンタルのご利用もできません。 動画配信については、停止/解除申請中でもご利用可能です。停止/解除が確定するとご利用頂けなくなります。 ※停止/解除を申請された月の月額料金は日割りになりません...

  • サービス停止/解除申請がキャンセルされてしまった

    サービス停止/解除申請をされた後、所定の期日までに、レンタルされたCD/DVDをご返却(弊社センター必着)いただく必要がございます。 期日までに返却商品が弊社配送センターへ到着しなかった場合、その日の24時をもってサービス停止/解除申請がキャンセルとなり、続いて午前3時の発送確定分から、DVD/CDの出荷が...

  • サービス再開について

    「サービス再開」のお手続について ■サービス再開方法 1.「サービス再開」をクリック (※要ログイン) 2.再開されたいプラン内容を確認してチェックを入れ  「サービス再開する」ボタンをクリックするだけで完了。申請手続き完了。  登録メールア ドレスへ【サービス再開】のお知らせメールが送られますので...

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