• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • DISCAS > DVD/CDレンタル

『 DVD/CDレンタル 』カテゴリー内の質問

86件中 11 - 20 件を表示

2 / 9ページ
  • 返品されたDVD/CDはどうしたら良いですか

    郵便追跡サービス上、「差出人に返送」、「差出人に返送済み」と表示された商品は返品扱いとなります。その際はTSUTAYA DISCASカスタマーサービスへお問い合わせください。 詳細表示

  • DVD/CDが届かない時はどうしたら良いですか

    ■発送されない DVD/CDが発送されない場合はこちら ■発送されたが、届かない 【定額レンタルをご利用のお客様は1封筒(1便2枚)でお届けします。 発送が確定した当日19時前後に発送メールが送信されます。 発送日+3日以上経過してもDVD/CDが届かない場合は、 以下情報と共にT... 詳細表示

  • DVD/CDの返却方法について

    お届け時の「往復封筒」を使い、お届け時と同じ枚数・組合せを封入して、 お近くの「郵便ポスト」へ投函してください。 往復封筒のため、返送料金はかかりません。 ※封筒記載の「差出有効期間」について  有効期限の日付けが過ぎていてもそのままご利用いただけます。  お手元の商品をご鑑賞いただきまし... 詳細表示

    • No:142
    • 公開日時:2011/09/02 20:45
    • 更新日時:2018/05/09 11:31
    • カテゴリー: 返却について
  • DVDの音声/字幕切り替えについて

    レンタルDVDの音声/字幕切り替えについては、発売メーカーにより仕様が異なります。操作方法の詳細については、発売メーカーへ直接お問い合わせください。 ※通常は「メニューリスト」→「音声/字幕」より切り替え可能です。 ※DVDの製作年が古い作品、デジタルリマスター版の作品はDVDの編集効果、  仕様に... 詳細表示

  • 返却状況を確認できる追跡サービスはありますか

    ご返却時の配送状況を追跡できるサービスはございません。配送センターにて返却確認できましたら午前11時以降に【DVD/CD返却】のお知らせを順次メールでお送りします。ご投函後3日以上たっても【DVD/CD返却】のお知らせが届かない場合はコチラよりご連絡ください。 ※メールのドメインについてTSUTAYA DISC... 詳細表示

  • 定額レンタルと単品レンタル分を混在して返却できますか

    できません。定額レンタルご利用分と単品レンタルご利用分は分けてご返却ください。 混在してご返却された場合、返却受付までにお時間を頂く場合がございます。 詳細表示

  • 中身の異なるDVD/CDが届きました

    TSUTAYA DISCASカスタマーサービスへ以下情報と共にお問い合わせください。 ・発送日 ・追跡番号 ・透明ケースに記載されたタイトル名 ・DVD/CDの盤面に記載されたタイトル名 詳細表示

  • 両面再生DVDについて

    DVDの中央部に小さく「A面」「B面」と記載されている場合は、両面再生DVDです。「A面」を鑑賞された後、「B面」に裏返して再生ください。 詳細表示

  • 返却済みですが次のDVD/CDはいつ発送されますか

    ■スムーズな発送方法は以下をご参照くださいませ。 リストに一枚しか作品登録されていない 1便2枚ずつで発送しますので、定額リストに2枚以上の在庫のある作品をご登録すると発送されます。出来れば10枚以上ご登録いただくと発送されやすいです。 定額リストに新作、... 詳細表示

  • SSLについて

    TSUTAYA DISCAS では、SSLを利用したセキュアなサイトを実現しております。 SSLページでの通信内容は全て暗号化されますので、プライバシーに関わる情報やクレジットカード番号等は 安心・安全な環境のもと通信されております。 SSLとは? Secure Socket Layer の略。インタ... 詳細表示

86件中 11 - 20 件を表示