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『 DVD/CDレンタル 』カテゴリー内の質問

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  • CCCDとHYB(※CDレンタル)について

    CDレンタルの商品詳細ページにCCCD/HYBの記載がある場合は、CDの仕様を表しています。●CCCDの場合  CDのオーディオ・トラックをパソコンで読み取ることを妨害する技術を採用したオーディ  オディスク●HYBの場合  CD層とSACD層の2層構造で、スーパーオーディオプレイヤーで再生すると高音質となる。 詳細表示

  • DVD/CDに貼ってある番号シールが剥がれています

    番号シールを剥がしてから再生ください。剥がされた番号シールは透明ケースに封入し、DVD/CDと一緒にご返却ください。 詳細表示

  • 1位に登録したDVD/CDが必ず発送されますか

    されません。「定額レンタル」プランは定額リストに登録されたDVD/CDを、「発送確定ルール」に基づき自動発送します。 詳細表示

  • レビュアーランキングについて

    投稿されたレビューに対し、他の会員から「気に入った!」と 投票された数により月間ランキングを決定します! 上位100名へ所定のTポイントをお付けします。 Tポイント付与日は翌月2日です。 ※下記の場合はポイント付与対象外です。 ・サービス解除、停止された方・無料お試し期間中の方 ・2011年11月... 詳細表示

  • 往復封筒を捨ててしまったのですが

    DVD・CD宅配レンタル用の「往復封筒」を 紛失された場合は、お手数ではございますが 以下あて先へ、普通郵便にてご返送ください。(※送料はお客様負担です) 【ご注意】 私書箱の為、宅配便では受付けられません。 ◆DISCAS EAST   〒350-1191   日本郵便株式会社 川越西郵便... 詳細表示

    • No:147
    • 公開日時:2016/04/01 00:00
    • 更新日時:2018/01/11 12:00
    • カテゴリー: 返却について
  • お届け率(☆)のDVD/CDが発送されません

    下記にて在庫数の少なかった作品が発送確定後にになる場合について解説いたします。 注1)解決するには、定額リスト1位の商品にウエイト機能をご利用ください。 ウエイト機能を利用した商品が発送されるまで、他の商品の発送はストップします。 <お客様の状況別優先順>  (1)出荷可能な... 詳細表示

  • 月締めシステム処理について

    TSUTAYA DISCASでは、毎月、月末日の 23時59分〜翌月1日3時頃まで月締めシステム処理を行います。 ※開始・終了時間は変動します。 システム処理中は以下項目は行えませんので 予めご了承くださいませ。 ●ご登録情報の変更 ●プラン・オプション変更申請 ●サービス停止/解除申請... 詳細表示

  • DVD/CDを登録するだけで発送されますか

    「定額レンタル」プランをご利用のお客さまは、定額リスト内のDVD/CDリストに登録されたDVD/CDが自動的に発送されます。 ※定額レンタル4/8/16/24をご利用の方は、定額リストに2つ以上のタイトル(在庫のあるもの)があれば発送されます。 ※スムースな発送を希望される場合は、出来るだけ多くのタイ... 詳細表示

    • No:103
    • 公開日時:2011/09/02 20:45
    • カテゴリー: 定額リスト
  • DVD/CDが返却済みにならない時はどうしたら良いですか

    返却日+3日以上経過してもDVD/CDが返却されない場合は、以下情報と共にTSUTAYA DISCASカスタマーサービスへお問い合わせください。 ・ポスト投函日 ・発送時の追跡番号 詳細表示

  • 宅配DVD/CD 単品レンタルの料金は?

    「定額プラン」の配送料金は無料です。(定額プラン内に含まれています) 「単品レンタル(都度課金)」のご利用料金は、DVD/ブルーレイ/CDのレンタル料金とレンタル枚数によって変動する送料の合計金額になります。 単品レンタルは1便で最大16枚までレンタルできます。 DVDを16枚同時レンタ... 詳細表示

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