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『 DVD/CDレンタル 』カテゴリー内の質問

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  • DVD/CD発送・返却のお知らせはありますか

    【発送お知らせメール】発送日の午後17時以降に【DVD/CD発送】のお知らせを順次メールでお送りします。 【返却お知らせメール】配送センターにて返却日確認できましたら午前11時以降に【DVD/CD返却】のお知らせを順次メールでお送りします。 <メールのドメインについて>TSUTAYA DISCASからお送りす... 詳細表示

  • 自動繰り越しサービス

    定額プランのレンタル上限枚数までレンタルができなかった場合、 残り枚数を翌月へ繰り越しできるサービスです。 ※繰り越し加算日は毎月2日正午です※ 忙しくてレンタルできない月でもお客様の生活スタイルに合わせて 安心・便利にネット宅配レンタルをご利用いただけます。 対象となる定額プランは、下記の... 詳細表示

  • レンタル利用履歴が消えているのはなぜですか

    アダルト作品は返却日から一ヵ月で作品タイトルのみ削除いたしております。個人情報保護の取り組みとしてご了承ください。 ※削除されたアダルト作品を再度レンタルされる際、アラート表示はされません。 詳細表示

  • アンビタッチがありません。

    アンビタッチはコミックと同梱された小冊子の表紙に貼り付けられています。(画像をご参照ください) もしアンビタッチが商品に同封されていない場合、もしくは破損していた場合は、 大変お手数でございますが、紐などで結んでご返送をお願いいたします。 詳細表示

  • シリーズ機能について

    シリーズ作品を1巻から順番に発送する機能です。 ⇒詳しくはコチラ シリーズ設定機能を使えば、TVドラマやアニメ作品など、続巻がある作品を順番通りにレンタルできます。 対象作品の「シリーズ」設定を「ON」にしておけば、途中巻を飛ばして発送されてしまうことを防げます。 ●シリーズ作品は上巻から順番... 詳細表示

    • No:111
    • 公開日時:2011/09/02 20:45
    • カテゴリー: 定額リスト
  • 都度課金について

    「都度課金」とは、月額制の定額プランとは異なり、 ご利用の都度、料金をお支払いいただくサービスです。 ご利用料金は、1ヵ月分をまとめてご登録クレジットカードへご請求。 TSUTAYA DISCAS会員の方で、 決済方法に「ドコモケータイ払い」を選択されている方は、 スマートフォンサイトからご利用... 詳細表示

  • 複数のシリーズ作品を登録しても順番に発送されますか

    されます。ただし、複数のシリーズ作品を登録されると、別のシリーズ作品と組み合わせて発送される場合もあります。 ※登録される際は、各シリーズ作品の設定を「ON」にしてください。 詳細表示

    • No:112
    • 公開日時:2011/09/02 20:45
    • カテゴリー: 定額リスト
  • 作品を評価するには?(DVD/CD評価機能とは)

    ■DVD/CDを採点する ご覧になったDVD/CDを5点満点の0.5点刻みで、採点することができます。 サイト上の ボタンをクリックしてください。 評価を取り消したい場合は、★を付けた後、以下のとおり『評価の取り消し』ボタンが出現しますので、そちらを押下ください。  評価の平均点が... 詳細表示

  • DVD/CDの発送確定処理の画面が更新中のままかわりません

    毎日3回の発送確定処理により、DVD/CDの発送が確定します。  ・午前3時〜3時30分頃  ・午前11時頃〜12時30分頃  ・午後3時頃〜3時30分頃 上記の時間以外でも、発送確定処理の画面が 更新中のままかわらない場合は以下の操作をお試しください。 ●ブラウザ画面の更新(Internet... 詳細表示

  • アンビタッチとは何ですか?

    アンビタッチとは、一度はめると外れないようになっているストッパー付きのビニールひもです。 コミック返却時にレンタルバッグのチャックを厳重に固定し、配送途中に中身を見られてしまうことや紛失を防ぐためにつけられています。 詳細表示

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