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『 DVD/CDレンタル 』カテゴリー内の質問

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  • DVDやCDの借り方

    ■DVD/CDのレンタル方法  TSUTAYA DISCASでDVDやCDを借りるには、2つの方法があります。  1.定額レンタル (「定額レンタル8無料お試し」あり)の借り方    定額プランにお申し込み後にご利用いただけます。    あらかじめ「定額リスト」にリストアップしておいたDVD/... 詳細表示

  • 購入履歴を確認する方法について

    音楽配信TOPからログイン後に表示される『購入履歴』よりご確認ください。 ※ドコモケータイ払いをご利用のお客様はスマートフォンから購入した楽曲の履歴をPCから参照することはできません。ご了承ください。 音楽配信のお問い合わせの際は『購入履歴』に表示される 以下の情報と共にお問い合わせください。 購... 詳細表示

  • 2枚組み作品について

    2枚組みのDVDやCDの扱いは、定額レンタルと単品レンタルで異なります。 【定額レンタル】  2枚組み作品も「1枚」としてカウントされます。  お届けについては  ・2枚組み1作品+1枚作品の場合=1封筒3枚でお届け  ・2枚組2作品の場合=1封筒4枚でお届け  となります。 【単品レンタル】 ... 詳細表示

  • レンタル履歴・定額リストを削除したい。

    レンタル履歴や定額リストからタイトルを削除することができます。 なお、タイトルを追加する際、定額リストに同一タイトルを登録されている場合、下記メッセージが表示されます。(同一商品があります。削除してください。) タイトルの削除を行ってください。 >定額リストペ... 詳細表示

    • No:13190
    • 公開日時:2012/05/29 18:17
    • 更新日時:2017/03/01 11:36
    • カテゴリー: 定額リスト
  • 今月あと何枚借りられますか

    ◆今月の残り規定枚数 「定額リスト」→「お客様プラン情報」からご確認いただけます。 ◆繰越サービス レンタル規定枚数までレンタルができなかった場合、 残り枚数は翌月へ繰り越しされます。 ◆借り放題プラン(定額レンタル8・16・24) 「まだまだ話題作」「旧作」は借り放題対象なので追加料金は発生しま... 詳細表示

    • No:113
    • 公開日時:2011/09/02 20:45
    • 更新日時:2016/03/21 20:22
    • カテゴリー: 定額リスト
  • 順位を簡単に変更する方法

    選んだ作品(リスト)の順位を簡単に変更する方法のご紹介です。 定額リスト・レンタル候補リスト内でお使いいただけます。 1.作品をクリックしたまま(左クリックを押したまま)スライドさせる 2.ご希望の順位へ移動させ、左クリックをはなす。 3.最後に【確定ボタン】を押して変更完了! ... 詳細表示

  • サイト(画面)が黒くなり表示されない

    ■画面が黒くなり表示されない場合は以下をお試し下さい 1.Internet Explorerの[ツール]→[インターネット オプション]をクリック 2.[インターネット オプション]→[詳細設定]タブをクリック 3.[セキュリティ]の中の、[SSL 3.0を使用する]のチェックが入っているか  チェックが... 詳細表示

  • 定額リストとは

    【定額リストとは】 定額レンタル4/8/16/24、(無料お試しレンタル登録された方を含む)をご利用のお客さまが、お好きな作品や気になる作品をリストに予約登録できます。(ブルーレイ/DVD/CD) ◆「定額リスト」について リストに登録されたブルーレイ/DVD/CDから2枚1組ずつ自動的に発送されます。... 詳細表示

    • No:102
    • 公開日時:2013/06/01 00:00
    • 更新日時:2018/03/12 18:56
    • カテゴリー: 定額リスト
  • メールのドメインについて

    ■TSUTAYA DISCASからお送りするメールのドメインは「discas.net」です。 メールの受信拒否設定をされている場合は、このドメインからの メールを受け取る設定にして下さい。 【スマートフォン・携帯電話でメール受信が出来ないお客様】 受信拒否設定をされていませんか? ※DISCAS(d... 詳細表示

  • 画面のレイアウトが崩れる

    画面のレイアウトが崩れる、表示内容がおかしい、などの場合には、下記の方法をお試し下さい。 ■ページの再読み込み 「ctl」キーを押しながら「F5」キーを押して、ページを再度読み込むと改善する場合があります。 ■ブラウザのキャッシュ(一時ファイル)削除 よく閲覧するサイトのページ情報がブラウザに保存... 詳細表示

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