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『 動画配信 』カテゴリー内の質問

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  • 動画見放題プランについて

    |動画見放題プランとは 月会費933円(税別)をお支払いいただくことで、毎月、新作、準新作等を除く約8,000タイトルの 「動画見放題プラン対象作品」の中からご視聴いただけます。 また新作動画2本相当を視聴できる「動画ポイント(1080ポイント)」が毎月もらえます。 ※宅配レンタルサービス(定... 詳細表示

  • 再生環境(プレーヤー)について

    動画配信ではテレビやレコーダーだけでなく、タブレットや スマートフォン、PCでもお楽しみいただけます。 あなたのスタイルに合わせた楽しみ方をお選びください。 お持ちの機器が対応しているかご確認ください。 ■PC ・ブラウザ視聴をお楽しみいただけます。 対応OS Windows 7/Wind... 詳細表示

    • No:27709
    • 公開日時:2015/06/16 18:16
    • 更新日時:2017/07/06 18:04
    • カテゴリー: 動画視聴できない
  • TSUTAYA TVのログイン方法を教えてください

    TSUTAYA TV(動画配信)のご利用には、お持ちのID/メールアドレスでログインいただけます。 ・DISCAS会員様 登録されたメールアドレスのまま、動画配信もご利用いただけます。 ・TSUTAYA TV会員様 ①初回のみ、右下のTSUTAYA TV利用者IDとメールアドレスを入力(DISCAS⇔TV... 詳細表示

  • 動画配信作品は字幕/吹替えの選択は可能ですか?

    検索窓より、【吹替】 と入力し検索いただくと、 吹替え作品のみ表示させることが出来ます。 ※動画配信の場合、字幕と吹替えは別作品扱いです。   同一作品内での選択は出来ません。 例:商品Aでも  ・商品A(字幕)   ・商品A(吹替え) となり、別作品扱いです。 字幕と吹替は別作品扱... 詳細表示

  • 動画配信サービスについて

    ■動画配信サービスは TSUTAYA TV(動画配信)は光回線に接続したテレビやPC、 Androidスマートフォン・タブレットで、好きなときに好きな作品を視聴できる動画配信サービスです。 しかも、購入した作品を様々な端末で楽しめる、マルチスクリーン対応。 ラインナップは新作映画からドラマ... 詳細表示

  • テレビでテレビ専用パスワードを入力したらロックがかかりました(E10004エラー)

    ■E10004エラー E10004エラーが表示された場合、テレビ専用パスワードの入力に誤りがあり、6回連続でログインに失敗すると安全のためロックがかかります。8時間お待ちのうえ再度お試しください。 詳細表示

  • Microsoft Silverlightをインストールしても、インストール画面が表示される(Internet Explorer9)

    ■エラー6013表示された(対処法) お客様にてSilverLightの再インストールが必要となります。 SilverLightの削除後、視聴画面からSilverLightインストールされていない場合にインストールを促されますので、画面に従って操作をいただきますようお願いいたします。 ■Microsof... 詳細表示

    • No:28604
    • 公開日時:2015/09/24 15:02
    • 更新日時:2016/06/20 14:01
    • カテゴリー: 動画視聴できない
  • 動画配信「1001エラー」について

    旧式のグラフィックカードを使用している場合、 以下を実施することで事象が解決する場合があります。 Chrome: 1.設定→詳細設定のシステムの「ハードウェアアクセラレーションが使用可能な場合は使用する」のチェックを外してください。 2.Chromeの再起動を実施ください。 Firefox:... 詳細表示

  • 3005エラー(動画配信)

    アナログ接続されていませんか? パソコンから映像出力機器(モニターやテレビ)にD-sub(VGA)やDVIなどのアナログ接続がされている場合は、HDCP(著作権保護)に対応していないため、映像の出力が行えません。 HDMIやDVI-I、DisplayPortなどのHDCPに対応したデジタル接続されてい... 詳細表示

    • No:31158
    • 公開日時:2016/08/24 17:35
    • 更新日時:2016/08/27 14:35
    • カテゴリー: 動画視聴できない
  • 動画見放題が見れるプランを教えてください

    動画配信をご視聴いただける様々なプランをご用意しております。 ①「動画見放題」プラン  ←クリック(タップ)で移動します 933円(税別)/月のプランで、毎月、新作、準新作等を除く約8,000タイトルの 動画見放題プラン対象作品の中からご視聴いただけます。 また新作動画2本相当を視聴で... 詳細表示

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