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『 動画配信 』カテゴリー内の質問

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  • 動画見放題プランについて

    |動画見放題プランとは 月会費933円(税別)をお支払いいただくことで、毎月、新作、準新作等を除く約10,000タイトルの 「動画見放題プラン対象作品」の中からご視聴いただけます。 また新作動画2本相当を視聴できる「動画ポイント(1080ポイント)」が毎月もらえます。 ※宅配レンタルサービス(... 詳細表示

  • 動画配信の利用者ID・テレビ専用パスワードの確認方法を教えて下さい

    マイページ内、「動画配信(TSUTAYA TV)利用者ID・テレビ専用パスワード」でご確認いただけます。(画面右下部分に表示されます。) 詳細表示

    • No:3994
    • 公開日時:2011/11/14 00:00
    • 更新日時:2017/01/17 18:52
    • カテゴリー: 動画利用方法
  • 動画見放題はどのような作品がありますか?

    「動画見放題プラン」でみられる作品について月会費933円(税別)をお支払いいただくことで、毎月、新作、準新作等を除く約10,000タイトルの動画見放題プラン対象作品の中からご視聴いただけます。 ※「見放題対象作品」には【見放題】アイコン表示があります。現状多くの作品が... 詳細表示

  • 動画配信エラー「6002」「6003」「黒い画面」について

    パソコンで動画を視聴したときのトラブル解決方法として以下をお試しください。 ・黒い画面が表示された場合 サイトを「ログアウト」いただき、 再度「ログイン」のうえ、ご視聴をお試しください。 ・エラー:6002が表示された場合 下記のいずれかが原因となります。 1.<キャッシュ・クッキ... 詳細表示

    • No:32493
    • 公開日時:2017/06/14 00:00
    • 更新日時:2019/04/16 18:12
    • カテゴリー: 動画視聴できない
  • 動画配信サービスについて

    ■動画配信サービスは TSUTAYA TV(動画配信)は光回線に接続したテレビやPC、 Androidスマートフォン・タブレットで、好きなときに好きな作品を視聴できる動画配信サービスです。 しかも、購入した作品を様々な端末で楽しめる、マルチスクリーン対応。 ラインナップは新作映画からドラマ... 詳細表示

  • 動画配信作品は字幕/吹替えの選択は可能ですか?

    検索窓より、【吹替】 と入力し検索いただくと、 吹替え作品のみ表示させることが出来ます。 ※動画配信の場合、字幕と吹替えは別作品扱いです。   同一作品内での選択は出来ません。 例:商品Aでも  ・商品A(字幕)   ・商品A(吹替え) となり、別作品扱いです。 字幕と吹替は別作品扱... 詳細表示

  • テレビでテレビ専用パスワードを入力したらロックがかかりました(E10004エラー)

    ■E10004エラー E10004エラーが表示された場合、テレビ専用パスワードの入力に誤りがあり、6回連続でログインに失敗すると安全のためロックがかかります。8時間お待ちのうえ再度お試しください。 詳細表示

  • 3005エラー(動画配信)

    アナログ接続されていませんか? パソコンから映像出力機器(モニターやテレビ)にD-sub(VGA)やDVIなどのアナログ接続がされている場合は、HDCP(著作権保護)に対応していないため、映像の出力が行えません。 HDMIやDVI-I、DisplayPortなどのHDCPに対応したデジタル接続されてい... 詳細表示

    • No:31158
    • 公開日時:2016/08/24 17:35
    • 更新日時:2016/08/27 14:35
    • カテゴリー: 動画視聴できない
  • 再生環境(プレーヤー)について

    TSUTAYATVはテレビだけでなく、タブレットや スマートフォン、PCでもお楽しみいただけます。 あなたのスタイルに合わせた楽しみ方をお選びください。 お持ちの機器が対応しているかご確認ください。 ■PC ・推奨OS Windows 7 以降 Mac OS X 10.10 以降 ... 詳細表示

  • 動画見放題/月額見放題[R18]プランの解除方法

    動画見放題/月額見放題[R18]プランの解除方法 TSUTAYA DISCAS経由で TSUTAYA TVをお申込みされた場合やDISCASメールアドレスをお持ちの場合は、 TSUTAYA DISCAS「マイページ」から、「プラン変更」の 申請手続きをお願いいたします。 ■プラン変更(DISCAS... 詳細表示

    • No:23847
    • 公開日時:2013/12/01 00:00
    • 更新日時:2019/01/08 16:03
    • カテゴリー: 動画利用方法

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