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『 動画配信 』カテゴリー内の質問

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  • TSUTAYA TV 動画配信ポイント/Tポイント

    ■TSUTAYA TV動画ポイントとは TSUTAYA TV 動画ポイントは、1ポイント=1円として TSUTAYA TVでの視聴にご利用頂けます。 クレジット決済やTポイントとの併用も可能です。 TSUTAYA TVポイントは、TSUTAYA TVより付与されます。 ■動画ポイントには2種類あ...

    • No:20625
    • 公開日時:2014/07/07 20:29
    • 更新日時:2017/03/01 17:28
    • カテゴリー: 動画配信
  • Sexy TSUTAYA

    ■「Sexy TSUTAYA」とは 年齢制限のある作品(成人向け)を視聴いただけるメニューです。TOP画面→「ストアメニュー」→[Sexy TSUTAYA]からご覧いただけます。 ■「Sexy TSUTAYA」を非表示にするには TOP画面→「マイメニュー」→「マイページ」→「ペアレンタルロック設定」→「S...

  • TSUTAYA TVの対応機種

    動画配信を使いやすいデザイン・快適な動作にリニューアルしました。 テレビやレコーダーだけでなく、タブレットや スマートフォン、PCでもお楽しみいただけます。 あなたのスタイルに合わせた楽しみ方をお選びください。 [主な改善内容] - セレクトプランが見放題プランに - 動画ポイ...

  • 動画をスマホ(ios)でみたい

    ■iphone端末(ios7.0以上)    ブラウザから作品を選び、アプリで再生できます。    例:DISCAS IDでみる場合↓ 

  • マルチスクリーン対応(動画配信)

    ■マルチデバイス対応(動画配信) レンタル/購入した作品は、最大5台の端末でご視聴いただけます。 ※ST:ストリーミング再生 DL:ダウンロード再生 ■「同時視聴端末を超えています」と表示された 5台目の端末を登録してから30日経過後であれば入れ替え(1台)いただけます。 お客様が視聴された...

    • No:20613
    • 公開日時:2015/01/13 13:00
    • 更新日時:2017/01/17 18:16
    • カテゴリー: 動画視聴できない
  • エラーが発生しました(動画配信)

    エラーメッセージをご確認ください。 ■200エラー TSUTAYA TVアプリ(ios)が起動しない場合は、AppStoreより最新版のTSUTAYA TVアプリへアップデートをお願いいたします。 ■1001エラー Chromeブラウザで動画再生をしたときに表示された場合はキャッシュのクリア(閲覧デー...

    • No:20970
    • 公開日時:2014/07/07 00:00
    • 更新日時:2017/06/14 14:57
    • カテゴリー: 動画視聴できない
  • 動画配信「6002エラー」「黒い画面」について

    パソコンで動画を視聴したときのトラブル解決方法として以下をお試しください。 ・黒い画面が表示された場合 サイトを「ログアウト」いただき、再度「ログイン」のうえ、ご視聴をお試しください。 ・エラー:6002が表示された場合 下記キャッシュのクリアをお試しください。 エラー内...

    • No:32493
    • 公開日時:2017/06/14 00:00
    • 更新日時:2017/06/21 09:43
    • カテゴリー: 動画視聴できない
  • 動画配信サービスについて

    ■動画配信サービスは TSUTAYA TV(動画配信)は光回線に接続したテレビやPC、 Androidスマートフォン・タブレットで、好きなときに好きな作品を視聴できる動画配信サービスです。 しかも、購入した作品を様々な端末で楽しめる、マルチスクリーン対応。 ラインナップは新作映画からドラマ、アニメ...

  • 再生環境(プレーヤー)について

    動画配信ではテレビやレコーダーだけでなく、タブレットや スマートフォン、PCでもお楽しみいただけます。 あなたのスタイルに合わせた楽しみ方をお選びください。 お持ちの機器が対応しているかご確認ください。 ■PC ・ブラウザ視聴をお楽しみいただけます。 対応OS Windows 7/Wind...

    • No:27709
    • 公開日時:2015/06/16 18:16
    • 更新日時:2016/11/04 16:00
    • カテゴリー: 動画視聴できない
  • 「動画配信」が見れるプランを教えてください

    ■動画配信をご視聴いただけるプラン ・単品レンタル(都度課金)のご利用  月会費不要! 1作品税抜100円からご用意しています。 ・お得な定額プラン  洋画邦画アニメなど一般作を定額で観られる「動画見放題」や  成人向け(R-18)の「月額見放題フル」をご用意しています。 ■動画見放題プランで...

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