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『 動画配信 』カテゴリー内の質問

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  • TSUTAYA TV 動画配信ポイント/Tポイントの使い方

    TSUTAYA TV 動画ポイントは、1ポイント=1円としてTSUTAYA TVでの視聴にご利用頂けます。 クレジット決済やTポイントとの併用も可能です。 TSUTAYA TVポイントは、TSUTAYA TVでのみご利用いただけます。 ■動画ポイント  「動画ポイント利用可」のアイコンのあ... 詳細表示

    • No:20625
    • 公開日時:2014/07/07 20:29
    • 更新日時:2018/05/23 14:48
    • カテゴリー: 動画配信
  • アダルト動画が見たい(Sexy TSUTAYA等)

    アダルト動画のサービスは3種ございます。 ①動画見放題 税抜933円はこちら ②月額見放題フル[R18]税抜2381円はこちら ③単品動画はこちら ● 無料サンプルはこちら ※「Sexy TSUTAYA」の購入について TSUTAYATVアプリからの購入... 詳細表示

  • TSUTAYA TVの対応機種

    TSUTAYATVはTV、スマートフォン(アプリ)、PC(ブラウザ)にてご利用いただけます。 各デバイスの利用方法についてはこちら [PC・スマートフォンの推奨環境についてはこちらをご確認ください] -PC OS Windows 7/Windows 8/... 詳細表示

    • No:20627
    • 公開日時:2013/09/27 20:29
    • 更新日時:2018/05/25 17:12
    • カテゴリー: 動画利用方法
  • 動画をスマホ(ios)でみたい

    ■iphone端末(ios7.0以上)    ブラウザから作品を選び、アプリで再生できます。    例:DISCAS IDでみる場合↓  詳細表示

  • 同時視聴端末台数エラーについて[E10047]

    <パソコン画面に表示されるエラーメッセージ> 「同時視聴端末台数を越えています。」 ◆上記エラーメッセージが表示された場合の対処  ご視聴作品の再生時間相当が経過後、改めて再生いただけましたらご覧いただけます。  ◆トラブル原因  視聴途中の作品を正常終了させずに、最初に視聴していたものとは... 詳細表示

    • No:20613
    • 公開日時:2015/01/13 13:00
    • 更新日時:2018/03/27 15:10
    • カテゴリー: 動画視聴できない
  • エラーが発生しました(動画配信)

    エラーメッセージをご確認ください。 ■200エラー TSUTAYA TVアプリ(ios)が起動しない場合は、AppStoreより最新版のTSUTAYA TVアプリへアップデートをお願いいたします。 ■1001エラー Chromeブラウザで動画再生をしたときに表示された場合はキャッシュのクリア(閲覧デー... 詳細表示

    • No:20970
    • 公開日時:2014/07/07 00:00
    • 更新日時:2018/04/11 13:34
    • カテゴリー: 動画視聴できない
  • 動画配信「6002エラー」「黒い画面」について

    パソコンで動画を視聴したときのトラブル解決方法として以下をお試しください。 ・黒い画面が表示された場合 サイトを「ログアウト」いただき、 再度「ログイン」のうえ、ご視聴をお試しください。 ・エラー:6002が表示された場合 下記のいずれかが原因となります。 1.<キャッシュ・クッキー&... 詳細表示

    • No:32493
    • 公開日時:2017/06/14 00:00
    • 更新日時:2018/01/23 14:10
    • カテゴリー: 動画視聴できない
  • TSUTAYA TVの退会方法

    TSUTAYA TVの退会はご登録の状況によって異なります。以下ご参照の上、退会のご操作をお願いいたします。 ・テレビでのみご利用の方(DISCASIDとの紐付けされていない方。入会をTVでおこなった方。) ①ご利用のTVにて「マイメニュー」→「マイページ」より「サービス停止・解除申請」よりお手続きく... 詳細表示

  • 動画見放題プランについて

    |動画見放題プランとは 月会費933円(税別)をお支払いいただくことで、毎月、新作、準新作等を除く約8,000タイトルの 「動画見放題プラン対象作品」の中からご視聴いただけます。 また新作動画2本相当を視聴できる「動画ポイント(1080ポイント)」が毎月もらえます。 ※宅配レンタルサービス(定... 詳細表示

  • 動画配信の利用者ID・テレビ専用パスワードの確認方法を教えて下さい

    マイページ内、「動画配信(TSUTAYA TV)利用者ID・テレビ専用パスワード」でご確認いただけます。(画面右下部分に表示されます。) 詳細表示

    • No:3994
    • 公開日時:2011/11/14 00:00
    • 更新日時:2017/01/17 18:52
    • カテゴリー: 動画利用方法

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