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TSUTAYA TVのよくある質問

『 スマートフォン・アプリ 』カテゴリー内の質問

80件中 51 - 60 件を表示

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  • iPhoneアプリをログアウトするにはどうすればよいですか?

    iPhoneアプリ version4.0は以下の手順にてお願いいたします。①ログイン後、アプリフッターの「ログアウト」を選択。②表示される画面で「端末に登録した削除」をご選択ください。または、アプリフッター「マイページ」→「端末に登録したログイン情報の削除」でもログアウト可能です。 詳細表示

  • DISCAS Androidアプリが起動しません。

    Wi-Fiまたは4G回線の電波状況が悪い可能性があります。電波が入りやすい場所に移動し再度お試しください。改善されない場合は、アプリの再起動を実行してください。それでも改善しない場合はアプリのキャッシュとデータの消去を実行してください。 詳細表示

    • No:7465
    • 公開日時:2012/02/29 10:27
    • 更新日時:2019/01/08 18:44
    • カテゴリー: Androidアプリ
  • システムエラーが表示されました。

    Wi-Fiまたは4G回線の電波状況が悪い可能性があります。電波が入りやすい場所に移動し再度お試しください。改善されない場合は、アプリの再起動を実行してください。それでも改善しない場合はアプリのキャッシュとデータの消去を実行してください。 詳細表示

    • No:7468
    • 公開日時:2012/02/29 10:35
    • 更新日時:2019/01/08 18:48
    • カテゴリー: Androidアプリ
  • 画面の一部が表示されていません。

    Wi-Fiまたは4G回線の電波状況が悪い可能性があります。電波が入りやすい場所に移動し再度お試しください。改善されない場合は、アプリの再起動を実行してください。それでも改善しない場合はアプリのキャッシュとデータの消去を実行してください。 詳細表示

    • No:7466
    • 公開日時:2012/02/29 10:34
    • 更新日時:2019/01/08 18:51
    • カテゴリー: Androidアプリ
  • Windows8.1アプリから停止/解除申請はできますか?

    Windows8.1 DISCASレンタルアプリの左上にあるDISCASロゴマークをクリック(タップ)すると青いメニューが開きます。このメニュー内からマイページへ進み、サービス停止/解除申請を行うことができます。 詳細表示

  • お問い合わせ一覧

    ※宅配レンタル「TSUTAYA DISCAS」については 【お問い合わせはこちら】から、お問合せフォームをご選択ください。 ※16:00~18:00の時間帯はお電話が混雑し、繋がりにくくなる事が... 詳細表示

  • レンタル履歴の確認方法を教えてください

    以下の手順にてお願いいたします。①フッターの「リスト確認」を選択。②リストが表示されます。表示された画面の「履歴を見る」ボタンを選択してください。③レンタル履歴、現在レンタル中の商品がご確認いただけます。 詳細表示

  • アプリバージョンアップのお知らせが表示されました.。

    アプリバージョンアップのお知らせが表示された場合は、App Store / Android Market にアクセスしていただき、速やかにバージョンアップいただけますよう、お願いいたします。 詳細表示

  • ログイン中に再度ログインを求められました。

    以下の場合、再度ログインが必要になる場合があります。画面の指示に従いログインをお願いいたします。 ①Wi-Fiまたは4G回線の電波状況が悪い場合。 ②一定時間アプリの操作をしなかった場合。 ③アプリでログイン中に、DISCAS PCサイトに同じIDでログインをした場合。 ④お客様情報の参照や変更い... 詳細表示

  • 登録情報の変更はできますか

    以下の手順にてお願いいたします。①アプリフッターの「情報」を選択。②表示される画面で「ご登録内容の確認」をご選択ください。③表示された画面で以下の項目の確認・変更が可能です。・個人情報(お名前・生年月日)・ご自宅住所(郵便番号・住所・電話番号)・送付先情報・メールアドレス・パスワード・TV配信用ID・パスワード・... 詳細表示

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