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TSUTAYA TVのよくある質問

『 スマートフォン・アプリ 』カテゴリー内の質問

85件中 61 - 70 件を表示

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  • 画面の一部が表示されていません。

    Wi-Fiまたは3G回線の電波状況が悪い可能性があります。電波が入りやすい場所に移動し再度お試しください。改善されない場合は、アプリの再起動を実行してください。それでも改善しない場合はアプリのキャッシュとデータの消去を実行してください。 詳細表示

  • DISCAS Androidアプリのキャッシュとデータを消去したい

    以下の操作でアプリのキャッシュとデータの削除が可能です。①お使いの端末の「設定」画面より「アプリケーション(アプリと表記される機種もございます)」を選択してください。②アプリケーションメニュー内の「アプリケーション管理」を選択、表示されるアプリ一覧から「TSUTAYA DISCAS 宅配レンタル」を選択してくださ... 詳細表示

  • Windows8.1アプリから停止/解除申請はできますか?

    Windows8.1 DISCASレンタルアプリの左上にあるDISCASロゴマークをクリック(タップ)すると青いメニューが開きます。このメニュー内からマイページへ進み、サービス停止/解除申請を行うことができます。 詳細表示

  • アプリバージョンアップのお知らせが表示されました.。

    アプリバージョンアップのお知らせが表示された場合は、App Store / Android Market にアクセスしていただき、速やかにバージョンアップいただけますよう、お願いいたします。 詳細表示

  • ログイン中に再度ログインを求められました。

    以下の場合、再度ログインが必要になる場合があります。画面の指示に従いログインをお願いいたします。 ①Wi-Fiまたは3G回線の電波状況が悪い場合。 ②一定時間アプリの操作をしなかった場合。 ③アプリでログイン中に、DISCAS PCサイトに同じIDでログインをした場合。 ④お客様情報の参照や変更いただ... 詳細表示

  • 登録情報の変更はできますか

    以下の手順にてお願いいたします。①アプリフッターの「情報」を選択。②表示される画面で「ご登録内容の確認」をご選択ください。③表示された画面で以下の項目の確認・変更が可能です。・個人情報(お名前・生年月日)・ご自宅住所(郵便番号・住所・電話番号)・送付先情報・メールアドレス・パスワード・TV配信用ID・パスワード・... 詳細表示

  • DISCAS Androidアプリを再起動したい

    以下の操作で再起動が可能です。①お使いの端末の「設定」画面より「アプリケーション(アプリと表記される機種もございます)」を選択してください。②アプリケーションメニュー内の「アプリケーション管理」を選択、表示されるアプリ一覧から「TSUTAYA DISCAS 宅配レンタル」を選択してください。③「TSUTAYA D... 詳細表示

  • スマートフォンでTV動画配信を観ることはできますか

    動画配信を使いやすいデザイン・快適な動作にリニューアルしました。 テレビやレコーダーだけでなく、タブレットや スマートフォン、PCでもお楽しみいただけます。 あなたのスタイルに合わせた楽しみ方をお選びください。 [主な改善内容] - セレクトプランが見放題プランに ... 詳細表示

  • DISCAS Androidアプリを削除したい。

    以下の操作でアプリの削除が可能です。 ①お使いの端末の「設定」画面より「アプリケーション(アプリと表記される機種もございます)」を選択してください。 ②アプリケーションメニュー内の「アプリケーション管理」を選択、表示されるアプリ一覧から「TSUTAYA DISCAS 宅配レンタル」を選択してください。 ③「... 詳細表示

  • スマートフォン・タブレット・ケータイ機種変更をした場合のサービス継続について

    【クレジットカード決済をお使いの場合】 TSUTAYADISCASのご契約は継続されます。 スマートフォン、タブレットでDISCAS宅配レンタルアプリ、 TSUTAYA TVアプリを新しい機種へ再インストールいただくか ご使用機種のブラウザでログインいただければサービスを 継... 詳細表示

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