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『 返却予定お知らせメールについて 』 内の質問

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  • レンタル時のレシートをなくしました。返却はどのようにすればよいですか?

    ご安心ください、返却の際にはレシートは不要です。 (返却BOXにもご返却可能です) 詳細表示

    • No:31652
    • 公開日時:2016/11/18 14:11
  • 借りたい商品が、全て貸し出し中(レンタル中)の場合の返却予定日を知りたい。

    レンタルしたい商品が全て貸し出し中(レンタル中)の場合の返却予定日は、 TSUTAYAアプリまたは、パソコンから確認が可能です。 商品検索 → 在庫検索 で「×」の場合、返却予定日が記載されます。 ■TSUTAYAアプリで確認  (TSUTAYAアプリは、スマートフォン・タブレットからダウンロードして... 詳細表示

    • No:28637
    • 公開日時:2015/09/29 11:33
    • 更新日時:2018/03/05 13:31
  • 郵便返却で返却したのに、返却予定日お知らせメールが届きました

    返却予定日お知らせメールは、前日閉店時点のご返却状況をもとに ご案内しておりますので、返却後にメールが届く可能性がございます。 今後も行き違いでメールが配信されてしまう事がございますこと、 何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。 詳細表示

    • No:21742
    • 公開日時:2013/12/05 14:33
  • メールを登録したはずなのに届きません。

    返却予定日お知らせメールが配信されない場合、以下の事が考えられます。 今一度ご登録状況などをご確認ください。 ■返却予定日お知らせメールを希望されていない。 大変お手数ですが、こちらより現在のご登録状況のご確認ください。 ■ご利用のTカードと、TSUTAYA onlineの登録状況に相違がある。 ご利用... 詳細表示

    • No:6867
    • 公開日時:2013/07/04 22:36
    • 更新日時:2017/08/23 19:23
  • 返却予定日お知らせメールって何ですか

    返却予定日お知らせメールとは、お客様がTSUTAYA店舗でご利用になられたレンタル商品の、返却予定日を事前にメールでお知らせするサービスです。返却予定日の当日から3日前までを選択する事が可能です。 設定方法を見る ※返却予定日お知らせメールは前日閉店時点のご返却状況をもとにご案内しております。 ※郵... 詳細表示

    • No:6874
    • 公開日時:2014/07/03 20:24
    • 更新日時:2016/11/16 18:53
  • 返却したのにメールが届きました

    返却予定日お知らせメールは前日閉店時点のご返却状況をもとにご案内しております。 また、郵便返却、コンビニ返却、店舗相互返却などの返却サービスをご利用の場合、返却後にメールが届く場合がございます。 上記にあてはまる場合、今後も行き違いでメールが配信されてしまう事もございますこと、何卒ご容赦いただきますようお願い... 詳細表示

    • No:6869
    • 公開日時:2011/12/09 17:09
  • 返却予定日お知らせメールに作品名は表示されますか

    返却予定日お知らせメールには、作品名は表示されません。以下3点のご利用情報が表示されます。 ①ご利用店舗 ②返却予定日 ③返却予定数 詳細表示

    • No:6953
    • 公開日時:2011/12/15 18:48
  • 返却予定日お知らせメールはいつの時点の情報で送ってるんですか

    返却予定日お知らせメールは、前日閉店時点のご返却状況をもとに送信致しております。 なお、郵便返却、コンビニ返却、店舗相互返却などの返却サービスをご利用の場合、返却後にメールが届く場合がございます。あらかじめご了承願います。 詳細表示

    • No:6866
    • 公開日時:2014/07/03 20:26
    • 更新日時:2016/11/16 18:54
  • 返却予定日お知らせメールの対象商品を教えてください

    返却予定日お知らせメールの対象商品はレンタル全品です。 詳細表示

    • No:6873
    • 公開日時:2014/07/03 20:27
    • 更新日時:2016/11/16 18:49
  • 返却予定日お知らせメールには種類はありますか

    返却予定日お知らせメールには返却予定日の「当日」、「前日」、「2日前」、「3日前」を選択いただけます。メールサービスの変更・解除については、ログイン後、こちらからお願い致します。 ※返却予定日お知らせメールは前日閉店時点のご返却状況をもとにご案内しております。 ※郵便返却、コンビニ返却、店舗相互返却などの... 詳細表示

    • No:6872
    • 公開日時:2011/12/09 17:09

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