返却したのにメールが届きました

返却予定日お知らせメールは前日閉店時点のご返却状況をもとにご案内しております。 また、郵便返却、コンビニ返却、店舗相互返却などの返却サービスをご利用の場合、返却後にメールが届く場合がございます。 上記にあてはまる場合、今後も行き違いでメールが配信されてしまう事もございますこと、何卒ご容赦いただきますようお願い... 詳細表示

駐車場はありますか？

各店舗により異なる為、申し訳ございませんが直接店舗へお問い合わせ下さい。 ⇒店舗検索はこちら 詳細表示

ゲーム機を複数台購入する場合の安心ゲーム機本体延長保証への加入方法は？

延長保証サービスは、ゲーム機本体1製品につき1保証の加入が必要となりますので、複数の対象製品をお買い上げの際には、各々に保証へご加入いただく必要があります。 詳細表示

安心ゲーム機本体延長保証の保証開始日を確認するにはどうしたらよいですか？

「延長保証書 兼 修理受付票」に記載のご購入日をご確認ください。 詳細表示

ゲーム機本体と一緒に安心ゲーム機本体延長保証も譲渡することはできますか？

延長保証サービスの譲渡はできません。 詳細表示

ゲーム機本体を買い換えましたが、古いゲーム機の時に購入した安心ゲーム機本体延長保証を新しいゲーム機に適用することはできますか？

適用できません。本保証加入時にご購入いただいたゲーム機本体のみに限定させていただきます。 詳細表示

TSUTAYA店舗の営業時間を教えてください。

営業時間は、立地、地域の特性によって店舗により異なります。 詳しくは、下記リンクから該当店舗の営業時間をご確認ください。 ⇒ 店舗検索はこちら ※なお、年末年始で営業時間がことなる場合もございますので 事前に、店舗にご確認いただくことをお勧めします。 詳細表示

返却予定日お知らせメールに作品名は表示されますか

返却予定日お知らせメールには、作品名は表示されません。以下3点のご利用情報が表示されます。 ①ご利用店舗 ②返却予定日 ③返却予定数 詳細表示

返却予定日お知らせメールの対象商品を教えてください

返却予定日お知らせメールの対象商品はレンタル全品です。 詳細表示

返却予定日お知らせメールには種類はありますか

返却予定日お知らせメールには返却予定日の「当日」、「前日」、「2日前」、「3日前」を選択いただけます。メールサービスの変更・解除については、ログイン後、こちらからお願い致します。 ※返却予定日お知らせメールは前日閉店時点のご返却状況をもとにご案内しております。 ※郵便返却、コンビニ返却、店舗相互返却などの... 詳細表示