返却予定日お知らせメールはいつの時点の情報で送ってるんですか

返却予定日お知らせメールは、前日閉店時点のご返却状況をもとに送信致しております。 なお、郵便返却、コンビニ返却、店舗相互返却などの返却サービスをご利用の場合、返却後にメールが届く場合がございます。あらかじめご了承願います。 詳細表示

希望していないのに返却予定日お知らせメールが届いた

返却予定日お知らせメールにつきましては、2011年6月中旬にサービス開始のご案内と登録状況（サービス開始時に前日に登録されている状況）についてお知らせさせていただいております。 今後、返却予定日お知らせメールがご不要の場合は、大変お手数ではございますがこちらから解除をお願い致します。 詳細表示

返却予定日お知らせメールが不要な場合はどうすればいいですか

返却予定日お知らせメールの解除につきましてはこちらからお願い致します。 なお、不要のお手続き後、5日程度はメールが届く可能性がございます。 詳細表示

返却予定日お知らせメールは複数の種類を選択できますか

返却予定日お知らせメールには返却予定日の「当日」、「前日」、「2日前」、「3日前」を選択いただけます。また、複数選択する事も可能です。メールサービスの変更・解除については、ログイン後、こちらからお願い致します。 ※返却予定日お知らせメールは前日閉店時点のご返却状況をもとにご案内しております。 ※郵便返却、... 詳細表示

返却予定日お知らせメールには種類はありますか

返却予定日お知らせメールには返却予定日の「当日」、「前日」、「2日前」、「3日前」を選択いただけます。メールサービスの変更・解除については、ログイン後、こちらからお願い致します。 ※返却予定日お知らせメールは前日閉店時点のご返却状況をもとにご案内しております。 ※郵便返却、コンビニ返却、店舗相互返却などの... 詳細表示

返却予定日お知らせメールの対象商品を教えてください

返却予定日お知らせメールの対象商品はレンタル全品です。 詳細表示

返却予定日お知らせメールに作品名は表示されますか

返却予定日お知らせメールには、作品名は表示されません。以下3点のご利用情報が表示されます。 ①ご利用店舗 ②返却予定日 ③返却予定数 詳細表示

レンタルした商品を、どこのTSUTAYAでも返却できるようにしてほしい

ご要望ありがとうございます。レンタル商品は、店舗毎の管理をしておりますので、 店舗を跨いだ相互返却サービスは、一部の実験店舗を除き実施しておりません。 恐れ入りますが、お借りいただいた店舗に返却していただきますようお願いします。 なお、レンタル時に予め店舗にご依頼いただきますと、郵便ポストへの投函で 返却... 詳細表示

TSUTAYA オンラインショッピングで購入した商品を店舗で受け取りたい（通販受け取り）

TSUTAYA オンラインショッピングでご購入いただいた商品を お近くのＴＳＵＴＡＹＡ店舗で受け取ることができます。 また、お店で受け取れば送料無料・現金払いもOK。 Tポイントもたまります。 TSUTAYAオンラインショッピング（TOL通販）はこちら TSUTAYA オンラインショ... 詳細表示

TSUTAYA店舗の営業時間を教えてください。

営業時間は、立地、地域の特性によって店舗により異なります。 詳しくは、下記リンクから該当店舗の営業時間をご確認ください。 ⇒ 店舗検索はこちら ※なお、年末年始で営業時間がことなる場合もございますので 事前に、店舗にご確認いただくことをお勧めします。 詳細表示