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TSUTAYA TVのよくある質問

『 サービス・料金について 』カテゴリー内の質問

12件中 1 - 10 件を表示

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  • 都度課金について

    「都度課金」とは、月額制の定額プランとは異なり、 ご利用の都度、料金をお支払いいただくサービスです。 ご利用料金は、1ヵ月分をまとめてご登録クレジットカードへご請求。 TSUTAYA DISCAS会員の方で、 決済方法に「ドコモケータイ払い」を選択されている方は、 スマートフォンサイトからご利用... 詳細表示

    • No:18575
    • 公開日時:2014/04/01 00:00
    • 更新日時:2018/06/05 17:25
  • 購入履歴を確認する方法について

    音楽配信TOPからログイン後に表示される『購入履歴』よりご確認ください。 ※ドコモケータイ払いをご利用のお客様はスマートフォンから購入した楽曲の履歴をPCから参照することはできません。ご了承ください。 音楽配信のお問い合わせの際は『購入履歴』に表示される 以下の情報と共にお問い合わせください。 購... 詳細表示

    • No:122
    • 公開日時:2013/10/30 06:00
  • 購入した楽曲ファイルはどこに保存されますか

    [PCの場合]購入した楽曲ファイルは、ダウンロードの際に選択されたフォルダに保存されます。購入した楽曲をすぐにお聴きになりたい場合は、ダウンロード完了後に表示される[フォルダを開いて購入した楽曲を再生]をクリックしてください。 ※OSのバージョン/設定によっては上記フォルダ以外に保存される場合がございます。その... 詳細表示

    • No:16145
    • 公開日時:2013/09/02 09:00
  • 音楽配信で購入できるファイル形式について

    音楽配信で購入できるファイル形式は全てDRMフリーのMP4ファイルとなっております。 ※2013年3月25日以前に購入された楽曲はDRM付きのWMAファイルとなります。Windows Media Playerで再生ください。 詳細表示

    • No:203
    • 公開日時:2013/09/02 09:00
  • オーディオCDの作成について

    ご購入した全ての楽曲は、iTunes等のソフトを使ってCD-Rへ書き込みを行い、CDプレイヤーで再生できるオーディオCDを作成することができます。 オーディオCDの作成方法につきましては、各音楽再生・CD作成ソフトの操作方法を確認ください。 *弊社が提供しているスマートフォンアプリ「TSUTAYA Music... 詳細表示

    • No:13701
    • 公開日時:2013/09/02 09:00
  • 再ダウンロードについて

    音楽配信のページより、「購入履歴」へ進み、ログイン後に楽曲を選んで「再ダウンロード可」のリンクより再ダウンロードが可能です。 ※ドコモケータイ払いをご利用のお客様はスマートフォンから購入した楽曲をPCから無料再ダウンロードすることはできません。ご了承ください。 ※再ダウンロードは購入日時より60日以内となって... 詳細表示

    • No:202
    • 公開日時:2013/10/30 06:00
  • サービス停止/解除をすると音楽配信は利用できませんか

    サービス停止/解除が成立すると音楽配信で新規に楽曲を購入いただくことはできなくなります。 また、すでにダウンロード済の楽曲の再生は可能ですが、再ダウンロードはできません。 詳細表示

    • No:197
    • 公開日時:2013/10/20 00:00
  • 音楽配信は歌詞の表示できますか?

    PCから再生した場合は歌詞の表示はできません。スマートフォン用アプリ「TSUTAYA Music Player」をご利用いただくことで、スマートフォン上で歌詞の表示が可能です。 [iPhoneの場合] 楽曲のダウンロードに「TSUTAYA Music Player」を利用します。ダウンロードが完了したら、その... 詳細表示

    • No:20283
    • 公開日時:2013/09/02 09:00
    • 更新日時:2017/09/21 16:23
  • アルバムの中の1曲だけ選んでダウンロードできますか?

    アルバムの中の1曲だけを選んでダウンロードすることはできません。 ダウンロード/再ダウンロードともに、収録されているすべての楽曲が 自動的にダウンロードされます。 収録曲数によってはダウンロード完了までに時間がかかる場合がありますので、 お待ちいただけますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:20558
    • 公開日時:2013/09/17 19:57
  • スマートフォンから購入する手順について

    [iPhoneの場合]音楽配信のサイトへiPhoneのブラウザからアクセスします。楽曲の検索や試聴を行い、購入したい曲があれば「購入を確定する」をタップしてください。 購入手続きが完了すると、iPhoneアプリ「TSUTAYA Music Player」の起動を求められます。インストールがまだの場合は手順に従っ... 詳細表示

    • No:20456
    • 公開日時:2013/09/03 13:55

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