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『 検索・商品情報 』 内の質問

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  • 【中古ランク:○】の品質基準を知りたい

    TSUTAYA オンラインショッピングの中古商品のうち、商品名に【中古ランク:○】と表記のある商品の品質基準についてご案内します。 中古商品ですので、新品商品とは異なり、「キズ」「凹み」「折れ」「日焼け」「汚損」「ヒビ」「外装(ケース含む)の一部破損」「シール貼り」「スタンプ」などがあるものも販売してい... 詳細表示

    • No:23999
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
    • カテゴリー: 中古販売
  • ユーズドアダルトDVDの品質基準

    TSUTAYA オンラインショッピングで取扱いのあるユーズドアダルトDVD商品の品質基準について誤案内します。 ①DVDのコンディション ディスクに目立つ傷のあるものは、研磨機を使って研磨を行なっております。 「パッケージやジャケットに大きな“よれ”や“シワ”」「メーカーサンプル(特価)」 「レンタル... 詳細表示

    • No:22053
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
    • カテゴリー: 中古販売
  • お店と販売価格が違います

    予約・発売済み商品に関わらず、TSUTAYA オンラインショッピングとTSUTAYAのお店では、割引率等の価格設定や、ポイント倍率が異なります。 価格設定の変動がある商品でも、変動時期・変動額は店頭とは連動がございません。 TSUTAYA オンラインショッピングでは、ご注文いただく際のサイト上の表示価格でご提... 詳細表示

  • Fujisanで購入した商品は届くまでにどれくらいかかりますか?

    Fujisanで購入した商品のお届けについては、Fujisanで詳細をご確認ください。※Fujisan.co.jpで詳細を確認する 詳細表示

  • 初回仕様について

    TSUTAYA オンラインショッピングでは、ご予約分は、「商品番号に紐づく商品仕様」の「初回仕様」をお届けいたします。 ご予約以外の分は、「商品番号に紐づく商品仕様」の「通常仕様」をお届けします。ただし、メーカー・流通・弊社の在庫状況によっては、「初回仕様」をお届けする場合もあり、お約束はできません。 ・... 詳細表示

  • オンデマンドDVDが再生できない機器を調べたい

    シャープ社製のDVD再生機器(ブルーレイ再生専用機、ブルーレイ録画機含む)は、 ほとんどの機種でオンデマンドDVDの視聴ができません。 シャープ様ホームページはこちら http://www.sharp.co.jp/support/av/dvd/data/intro/dvdinfo09.html ま... 詳細表示

  • Fujisanで購入した商品の交換・返品・キャンセルについては、どうすればよいですか?

    Fujisanでご購入いただいているため、TSUTAYA online上で交換・返品・キャンセルをお受けすることができません。 恐れ入りますが、Fujisanまでお問い合わせください。 ※Fujisan.co.jpに問い合わせる 詳細表示

  • 予約・二次予約・予約以外の見分け方

    注文がお済みかどうかによって、確認方法が異なります。お客様の状況に合せた確認方法をご覧ください。 【二次予約とは】 初回予約が終わってしまってから発売日までの間、ご用意の見込みがつく商品について、TSUTAYAオンラインショッピングでは「二次予約」としてご予約を承っております。 お届け日、商品仕様について、... 詳細表示

  • 全巻コミックセットのお届けについて

    新品の全巻コミックセットは、シュリンク(ビニール状のカバー)がついているものと、ついていないものが、混在している場合があります。 あらかじめご了承ください。 なお、シュリンクがついていないものでも、新品(商品名に「【中古】」と付いていないもの)の全巻コミックセットをご注文いただいた場合、商品は全て新品をお届けして... 詳細表示

  • ポスターは折らずに来ますか

    外付け特典のポスターは、筒状に丸め、段ボール箱に入れて配送いたします。 ただし、メーカーより折り畳まれた状態で入荷した場合は、お客様にも折り畳まれた形でお届けいたしますので、予めご了承ください。 なお、TSUTAYAオンラインショッピングでは、一部の商品を除き、特典はお付けしておりません。 「外付け特典... 詳細表示

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