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『 検索・商品情報 』 内の質問

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  • 二次予約だとなぜ、予約しても発売日に届かないのですか

    二次予約分の商品は、初回予約分をメーカーから入荷・発送した後に、あらためて入荷・発送いたしますため、発売日にはお届けすることができなくなってしまいます。商品のお届けにお時間をいただき申し訳ありませんが、品切れでお断りすることはなく、確実にお届けできるよう手配いたしておりますので、発売日から10日程度お待ちいただけ...

  • オーダーメイドDVD、オンデマンドDVDに再生できない機器はありますか?

    シャープ社製のDVD再生機器(ブルーレイ再生専用機、ブルーレイ録画機含む)は、 ほとんどの機種で本商品の視聴ができません。 シャープ様ホームページはこちら http://www.sharp.co.jp/support/av/dvd/data/intro/dvdinfo09.html また、2007年以前に製造...

  • 本(商品)の帯について

    書籍の帯は宣伝用販促物であり、商品の一部ではないため、有無や種別の指定または回答、および破損時の返品・交換は承れません。 また、DVD・CD・GAMEに使用されているシュリンク(ビニール状のカバー)は、商品を保護する為に取り付けられているため、シュリンクのみの破損についても、返品・交換は承れません。

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    • No:6641
    • 公開日時:2017/06/14 10:13
    • カテゴリー: 特典・帯
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    初回予約分で生産分が終了してしまった場合など、限定盤や特典付きの商品をお届けできず、通常仕様の商品のお届けとなる可能性があります。あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。現時点で仕様が判明している場合は、お届け日の目安と合わせ、詳細ページに記載しております。二次予約の場合、記載が特にない場合は、お問い...

  • 「Fujisanで購入」とは何ですか?

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  • 二次予約だと気付かず、誤って注文してしまいました

    二次予約にお気づきにならずにご注文され、ご自身でできないキャンセルをご希望の場合は、お手数ですがその旨をTSUTAYAコンタクトセンターへご連絡ください。 その際、ご注文の特定や出荷状況を確認させていただくため、必ずご注文番号をお伝えいただけますようお願いいたします。 お問い合わせ先はこちらからご確認いただけま...

  • [○○限定盤]と表示がある商品について

    商品名の後に[○○限定盤]の表記がある商品を注文いただいた場合、記載のとおり、限定盤をお届けします。 ただし、限定盤にも「初回仕様」と「通常仕様」がある場合があります。 予約でご注文いただいた分は「限定盤」の「初回仕様」をお届けします。 予約以外でご注文いただいた分も「限定盤」をお届けしますが、基本的に「通...

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