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『 検索・商品情報 』 内の質問

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  • コスメが破損品/不良品だった場合はどうすればいいですか

    商品受取り後の返品は受け付けておりません。但し、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には商品お受け取り後1週間以内に限り、送料は当社負担にて良品もしくは代替と交換させていただきます。 破損品・不良品による商品の交換のご連絡は、コチラよりお願いいたします。

    • No:19930
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
    • カテゴリー: コスメ
  • Fujisanの商品を購入する時、TポイントやTSUTAYA onlineギフト券を使用することはできますか?

    Fujisanの商品をご購入の場合、TポイントやTSUTAYA onlineギフト券を使用することはできません。

  • 中古全巻コミックの販売価格の基準を教えて下さい

    販売価格に関しては、販売状況、仕入状況、市況の価格変動に、 応じて決定しているため、随時改定しております。 価格の変動時期などに関しては、お答えし兼ねますので、ご了承ください。

    • No:21615
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
    • カテゴリー: 中古販売
  • オーダーメイドDVDとは何ですか?

    お客さまに楽曲を自由にお選びいただき、DVD化するサービスです。自分だけのオリジナル音楽DVDを作成いただけます。※パソコンからのみご注文を受け付けしております。スマートフォン・携帯電話からはご注文いただけません。

  • Fujisanで購入した商品が届きません。

    Fujisanでご購入いただいているため、TSUTAYAonlineでは調査することができません。 恐れ入りますが、Fujisanまでお問い合わせください。 ※Fujisan.co.jpに問い合わせる

  • Fujisanで購入した商品の履歴を調べたい。

    Fujisanで購入した商品の履歴は、Fujisanへログイン頂きMyページよりご確認ください。 なお、Fujisanでご購入頂いているため、TSUTAYAonline上では確認ができませんので、予めご了承ください。 ※FujisanのMyページへログインし確認する。

  • Fujisanの利用で付与されたTポイントは、どこで確認できますか?

    TSUTAYA オンラインショッピングの「Tポイントとギフト券の確認」ページで、 確認することができます。 Tポイントの獲得・利用履歴で、備考欄が「Fujisan購入」となっている場合は、 それに該当します。 確認の手順は以下の通りです。 「ショッピング登録・利用情報」から「Tポイントとギフト券...

  • コスメについての問い合わせ先を教えてください

    商品に関するお問合せは、メーカーお客様窓口までお願いいたします。問合せ先電話番号受付対応時間NATURE REPUBLIC お客様窓口0120-364-45124時間タレント化粧品(スターデザイン株式会社)お客様相談室03-6233-7416平日 10:00~19:00MISSHA お客様窓口03-6380-24...

    • No:19932
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
    • カテゴリー: コスメ
  • コスメが肌に合いません

    お肌に合わない時には(赤み、はれ、湿疹、かゆみ、刺激など)、ご使用をおやめください。

    • No:19928
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
    • カテゴリー: コスメ
  • コスメの使用期限はいつまでですか

    開封後の商品は、蓋やキャップなどをきちんと閉め、お早めにご使用ください。 ただしパックの場合、開封後はすぐにご使用頂き、1度ご使用になられた商品は再度お使いにならず、必ずお捨てください。 未開封品の品質保持期限は製造から約3年となります(使用期限が表示されているものを除く)。

    • No:19926
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
    • カテゴリー: コスメ

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