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『 買い物かご 』 内の質問

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  • 予約した商品は発売日に届きますか

    TSUTAYA オンラインショッピングでは、商品によって、初回予約と二次予約、発売済み商品のご注文を承っております。 ⇒注文が予約か、二次予約か、予約以外かを確認したい ご予約の場合は、ご予約商品を可能な限り発売日にお届けできるよう最善を尽くしておりますが、以下の場合、発売日にお届けできないことがあり...

  • Tポイントに関するお問い合せ

    TSUTAYA オンラインショッピングのTポイントについては、下記のよくある質問をご確認ください。 ・Tポイントはどうやったら貯まりますか ・Tポイントはどうやったら使えますか ・Tポイントはいつもらえますか ・Tポイントの履歴を確認したい ・注文がキャンセルになったとき、注文に使ったTポイントはどうな...

  • Tサイト[Tポイント/Tカード]って何ですか

    Tサイト[Tポイント/Tカード]は、TSUTAYAなど各提携先で貯める・使えるTポイント、Tカード、 Tポイントがさらに貯まるクレジット機能付きのTSUTAYA Wカードなどのおトクな情報サイトです。詳しくはこちら

  • Tポイントはいつもらえますか

    TSUTAYA オンラインショッピングでご注文された商品がお手元に届いた後(2~4日)に付与されます。付与されたTポイントは「ショッピング登録・利用情報」ページの「Tポイントとギフト券の確認」からご確認いただけます。 Tポイントは、注文時に利用されたIDに登録されているT会員番号(Tカード番号またはネットT会員...

  • Tポイントはどうすれば貯まりますか

    TSUTAYA オンラインショッピングの商品お受け取り後に、税抜・値引き後の商品代金200円ごとに1ポイント貯まります。 送料、手数料などに対しては、Tポイントは貯まりません。 例)ポイントを支払いに利用して商品代金を0円にした場合、Tポイントは貯まりません。 お買いもので貯まるポイントは、注文を確定する前に画面...

  • 注文ごとの付与ポイントを確認したい

    注文ごとの付与ポイントは、注文履歴詳細から確認できます。 「ショッピング登録・利用情報」の「注文履歴一覧」から、付与ポイントを確認したい注文の注文番号をクリックすることで、注文履歴詳細が確認できます。 「ご請求金額 合計(税込)」の下部に「獲得予定Tポイント ○ポイント」と表示されているものが、その注文に対して付...

  • 複数商品の購入方法を教えてください

    同じ商品は、一度のご注文で、最大9個まで購入できます。 「買い物かごへ」ボタンを押して表示される買い物かご画面でご購入数量を書き換え、「再計算する」ボタンをクリックし、金額をお確かめください。問題なければ注文手続きへ進んでください。 10個以上をお求めの場合は注文を分けてください。 数量は、ご注文後に変...

    • No:6671
    • 公開日時:2017/06/14 10:13
    • カテゴリー: 買い物かご
  • Tポイントに有効期限はありますか

    1年間ポイントの変動がなかった場合(貯める、使う、交換するのいずれも行われなかった場合)はTポイントが失効します。

  • 「Tポイントが表示できません」というエラーが表示されました

    以下のいずれかに当てはまる場合、Tポイントが表示できません。 ■T会員番号が登録されていない。 「登録内容を編集」→「Tカード番号(ネットT会員番号)」より、T会員番号もしくは生年月日をご登録ください。 ■有効期限切れなどの理由によりご利用いただけないTカードが登録されている。 Tカードの裏面に記載されている...

  • 買い物かごから商品が消えるエラーが起きた

    特にスマートフォンで買い物かごに商品を入れた後、「ご注文手続き画面へ」ボタンをタップすると、「買い物かごには商品がありません」と表示されたり、真っ白の画面が表示されてしまう事があります。 こちらは次のページに進む際に、一時的に表示される画面ですので、スマートフォンを操作せずに、そのまましばらくお待ちくだ...

    • No:26030
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
    • カテゴリー: 買い物かご

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