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『 新規登録・ログイン 』 内の質問

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  • ログイン・利用登録の手順

    TSUTAYA オンラインショッピングでは、Yahoo! JAPAN IDおよびT会員ネットサービスのご利用状況に応じて、初回のご注文と同時にご利用登録のお手続きを行っていただきます。 まずは商品ページで「買い物かごへ」ボタンを押し、欲しい商品を買い物かごに入れてください。 次に、ご注文手続きへボタン... 詳細表示

  • スマートフォンのログインについて

    ■今まで携帯電話のみで利用していて、スマートフォンへ変更された方 携帯電話でご登録頂いた会員情報がそのままご利用いただけます。 Tカード番号(ネットT会員番号)または、機種変更前の携帯電話のIDとパスワードでログインしてください。 また、機種変更によりメールアドレスが変更になった場合は、ログイン後に以下... 詳細表示

  • Tポイントはいつもらえますか

    TSUTAYA オンラインショッピングでご注文された商品がお手元に届いた後(2~4日)に付与されます。付与されたTポイントは「ショッピング登録・利用情報」ページの「Tポイントとギフト券の確認」からご確認いただけます。 Tポイントは、注文時に利用されたIDに登録されているT会員番号(Tカード番号またはネットT会員... 詳細表示

  • ログインについて

    ログインとは、TSUTAYA onlineのサービスを利用する際に、 ご登録されたお客さまを認証するためのお手続きとなります。 TSUTAYA onlineにログインするには、T会員ネットサービスのご登録が必要です。 ■初めてご利用の方 TSUTAYA onlineを初めてご利用の方は、 Yahoo! JAPA... 詳細表示

  • 同居をしている場合はどのように住所を登録すれば届きますか

    同居されているご住所に配達を指定する際には必ず【●●様方】など、ご指定の住所に誤りが無い事がわかるように住所の登録をお願い致します。 お客様がお住まいになられていることが確認できない場合は「住所不明」や「転居」との判断で、「返送」の対象になります。 商品をお届けにあがれなかった場合は、TSUTAYA オン... 詳細表示

  • ネットで貯めたポイントをまとめたい

    まとめ先のTカードがYahoo! JAPAN IDやT-IDに登録されていない場合は、ネットT会員番号からTカードへポイントを移すことができます。 ポイントが貯まっているIDに、Tカード番号を登録してください。 Tカード番号の登録は、ポイントが貯まっているIDでTSUTAY オンラインショッピングにログイ... 詳細表示

  • ガラケー→スマホ)機種変更した後の使い方

    フィーチャーフォン(ガラケー)で登録いただいていたIDとパスワードで、スマートフォンサイトをご利用いただけます。 機種変更前の移行手続きは特に必要ありません。ただし、有効なIDとパスワードを、もう一度確認しておいていただくことをお勧めします。登録メールアドレス宛のメールをご確認いただけなくなった場合、Tパス... 詳細表示

  • Tカードを何枚か持っている場合、どのT会員番号を登録すればいいですか。

    特に違いはありませんが、Tポイントが貯まっているTカードをご登録すれば、Tポイントの確認とオンラインショッピングでのTポイント利用ができます。 また、TSUATYA LOGでは登録されているTカードのレンタル・購入履歴が閲覧できます。 詳細表示

  • ログアウトって何ですか

    ログアウトとは、TSUTAYA onlineのサービスを終了させる際に必要な手続きとなります。ログイン状態の場合、TSUTAYA onlineトップページの上部に「○○さんの登録情報をみる」と表示されています。ご自宅や学校、お勤め先などで共有パソコンをご利用されているお客さまはご使用後に必ずログアウトを行なってく... 詳細表示

  • パスワード再発行ができません

    パスワード再発行ができない場合は、以下よりご確認ください。 ■Yahoo! JAPAN IDでログインしている方 Tサイト[Tポイント/Tカード]FAQはこちら  ■T-IDでログインしている方 Tサイト[Tポイント/Tカード]FAQはこちら  ■「T-ID」「Yahoo! JAPAN ID... 詳細表示

    • No:6954
    • 公開日時:2013/07/08 05:00
    • 更新日時:2017/03/16 17:58
    • カテゴリー: エラー

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