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『 新規登録・ログイン 』 内の質問

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  • Tカードを何枚か持っている場合、どのT会員番号を登録すればいいですか。

    特に違いはありませんが、Tポイントが貯まっているTカードをご登録すれば、Tポイントの確認とオンラインショッピングでのTポイント利用ができます。 また、TSUATYA LOGでは登録されているTカードのレンタル・購入履歴が閲覧できます。

  • 【エラー】「T会員番号(9桁/11桁/17桁)を正しく入力してください」というエラーが表示されました。

    入力されたT会員番号のいずれかが間違えていますので、以下の内容をご確認ください。 ■桁数の間違いT会員番号は9桁/11桁/16桁の数字です。Tカードに記載されているT会員番号の桁数をご確認ください。 ■T会員番号の間違い存在しないT会員番号では登録できません。Tカードに記載されているT会員番号をご確認ください。※...

    • No:6830
    • 公開日時:2011/12/09 17:09
    • カテゴリー: エラー
  • ガラケー→スマホ)機種変更前に注文された商品について

    機種変更をされても、機種変更以前の注文はキャンセルされずに発送されます。 注文履歴は、機種変更以前のIDとパスワードでログインしてご確認いただけます。 ただし、商品がメーカーより手配できない場合や、商品手配中に汚破損等で発送できない場合、もしくは宛先不明・長期不在などによりお渡しができない場合はご注文をキ...

  • Tカードの会員規約はどこから確認できますか

    Tカード入会時にお渡ししております「T会員規約」をご確認ください。 お手元にない場合は、お近くの【TSUTAYAのお店】、もしくはTカード発行店までご連絡ください。 ご不明な点がありましたら、TSUTAYAのお店のスタッフまでお問い合せください。 ※「CCC ウェブサイト」からもご確認いただけます。

  • ガラケー→スマホ)機種変更前に貯めたTポイントについて

    TSUTAYA オンラインショッピングをフィーチャーフォン(ガラケー)で利用されていた方がスマートフォンに機種変更された場合、もしくはパソコンで利用される場合は、フィーチャーフォン向けサイトを利用されていた際のIDとパスワードでログインしてください。同じIDとパスワードでログインいただくことで、機種変更前に貯めた...

  • ガラケー→スマホ)機種変更前の注文履歴について

    フィーチャーフォン(ガラケー)向けサイトで利用していたIDとパスワードでログインいただくことで、フィーチャーフォンで注文された履歴もご確認いただけます。 注文履歴の確認はコチラ

  • Tカードって何ですか?

    Tカードは全国にあるTポイントの提携先やインターネットの提携先で、ご利用金額に応じてTポイントを貯めたり、貯めたポイントを1ポイント=1円相当として、お使いいただくことのできる共通ポイントカードです。 貯まったポイント数は、「Tポイント履歴」にてご確認いただけます。 なお、お近くのTSUTAYAで手続きすれば...

  • TSUTAYA onlineに登録したメールアドレスを忘れました

    ■Yahoo! JAPAN IDでログインしている方Yahoo! JAPAN IDでログインし、お客様登録情報でご確認下さい。 ■T-IDでログインしている方ご登録いただいたTカード番号(発行されたネットT会員番号)でログインをお試しください。ログイン出来なかった場合は、改めて新規登録を行ってください。 ...

    • No:6822
    • 公開日時:2013/07/08 05:00
    • カテゴリー: エラー

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