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『 新規登録・ログイン 』 内の質問

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  • Tポイントに関するお問い合せ

    TSUTAYA オンラインショッピングのTポイントについては、下記のよくある質問をご確認ください。 ・Tポイントはどうやったら貯まりますか ・Tポイントはどうやったら使えますか ・Tポイントはいつもらえますか ・Tポイントの履歴を確認したい ・注文がキャンセルになったとき、注文に使ったTポイントはどうな...

  • ネットT会員番号って何ですか

    ネット上のTポイント提携先やTサイト[Tポイント/Tカード]でTポイントを貯めたり、使ったり、交換することができる会員です。 Tカードの提示が必要な提携先でTポイントを貯めたり、使ったりするには、別途Tカードが必要になります。 ※ネットT会員がTポイントを貯めたり、使ったり、交換できるのは、ネット上のみです。  ...

  • ログアウトしたい

    TSUTAYA オンラインショッピングのログアウトを希望するブラウザから以下URLへアクセスしてください。 ※確認画面などが出ずにログアウトされますので、操作間違いにご注意ください。 https://ssl.tsutaya.co.jp/tm/logout.html PCからのご利用時は、画面上部右側に「ログ...

  • スマートフォンのログインについて

    ■今まで携帯電話のみで利用していて、スマートフォンへ変更された方 携帯電話でご登録頂いた会員情報がそのままご利用いただけます。 Tカード番号(ネットT会員番号)または、機種変更前の携帯電話のIDとパスワードでログインしてください。 また、機種変更によりメールアドレスが変更になった場合は、ログイン後に以下...

  • 購入に会員登録が必要ですか?

    TSUTAYA オンラインショッピングをご利用いただく際は、Yahoo! JAPAN IDまたはT-ID(無料)が必要となります。

  • 通販の登録方法を教えてください

    Yahoo! JAPAN IDおよびT会員ネットサービスのご利用状況に応じて、初回のご注文時と同時にご利用登録のお手続きを行っていただきます。 注文手続きの流れはこちらをご覧ください。 また、ご利用登録は注文前に行っていただくこともできます。 トップページ下部の「ログイン」をタップしていただいた後のお手続きの...

  • ログインについて

    ログインとは、TSUTAYA onlineのサービスを利用する際に、 ご登録されたお客さまを認証するためのお手続きとなります。 TSUTAYA onlineにログインするには、T会員ネットサービスのご登録が必要です。 ■初めてご利用の方 TSUTAYA onlineを初めてご利用の方は、 Yahoo! JAPA...

  • Tサイト[Tポイント/Tカード]って何ですか

    Tサイト[Tポイント/Tカード]は、TSUTAYAなど各提携先で貯める・使えるTポイント、Tカード、 Tポイントがさらに貯まるクレジット機能付きのTSUTAYA Wカードなどのおトクな情報サイトです。詳しくはこちら

  • Tポイントはいつもらえますか

    TSUTAYA オンラインショッピングでご注文された商品がお手元に届いた後(2~4日)に付与されます。付与されたTポイントは「ショッピング登録・利用情報」ページの「Tポイントとギフト券の確認」からご確認いただけます。 Tポイントは、注文時に利用されたIDに登録されているT会員番号(Tカード番号またはネットT会員...

  • Tカードを登録・変更したい

    「Tカード(○○デザイン)」などの配布型Tカードに情報登録をする方法はこちらからご確認ください。 Tカード情報登録の手続き方法が知りたい すでに登録済みのTカード番号を変更する方法はこちらからご確認ください。 Tカード番号を変更したい *ネットT会員番号からネットT会員番号へ変更することはできませ...

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