【お知らせ】Google Chromeブラウザの警告表示について
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 配送先、支払方法 』 内の質問

63件中 21 - 30 件を表示

3 / 7ページ
  • 支払い時期と金額を知りたい

    受取時支払い(店頭現金、宅配代引き)は、お受け取り時に、お受け取りいただく商品分をお支払いいただきます。 クレジットカード支払い(宅配、店舗受取)は、その月に弊社が発送した注文の代金を末日に締め、翌月に弊社からクレジットカード会社へ請求させていただきます。クレジットカード会社の締日、お客様の引き落とし日は、ご利...

  • TSUTAYAのお店に商品が到着したら知らせてくれますか

    TSUTAYA オンラインショッピングの店頭受取りサービスをご指定の商品が店頭に到着した際に、商品到着のお知らせメールを配信します。 ※送信されるメールのドメインは「tsutaya.co.jp」になります。指定受信などをされている方はご注意ください。 ※出荷の際の発送お知らせメールは送信されません。あらか...

  • すでに注文している商品にTSUTAYA onlineギフト券を使用できますか

    ご注文手続きが完了している商品に、ギフト券をご使用いただくことはできません。

  • 「まとめて配送」「分割して配送」って何ですか

    ●まとめて配送 「3~12日で発送予定」の商品が揃い次第、全てのご注文商品をまとめてお届けします。 ●分割して配送 「通常1~2日で発送」「3~5日で発送」「3~7日で発送」の商品を先にお届けし、 「3~12日で発送予定」の商品はメーカーや出版社へ在庫確認を行い、調達できしだい商品を発送します。 分...

  • 代引きとはなんですか

    お客さまにお届けするお荷物と引き換えに代金を頂戴するお支払い方法です。配達員が荷物を届けに参りましたら、商品の代金をお支払いください。 代引きをご利用の場合、送料とは別に324円(税込)の代引き手数料がかかります。 ※商品代金が1,500円(税込)以上の場合でも、代引き手数料はかかります。 ※分割して配送さ...

    • No:6701
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
    • カテゴリー: 自宅へ配送
  • au WALLETは使えますか

    au WALLETはTSUTAYA オンラインショッピングでのお支払いにはご利用いただけません。 その他のプリペイド式・チャージ式のクレジットカードは、一部ご利用いただけない場合がございます。 プリペイド式・チャージ式のクレジットカードを利用され、ひとつの注文について二回請求された場合については、クレジッ...

  • TSUTAYA onlineギフト券はFujisan(雑誌)商品に使えますか

    TSUTAYA onlineギフト券は、Fujisan(雑誌)の商品にはご利用いただけません。あらかじめご了承ください。

  • 商品をキャンセルした場合、使ったポイントはどうなりますか

    Tポイントをお支払いに利用された注文が何らかの理由でキャンセルとなった場合、Tポイントはキャンセル後、2~4日で返還いたします。 ただし、複数商品を同時に注文されて、そのうちの一部商品のみがキャンセルとなり、Tポイントの返還が発生する場合、Tポイントはキャンセル後ではなく、商品の発送後に返還されます。 返還さ...

  • ラッピングについて

    商品をラッピングバッグにお入れしてお客様にお届けするサービスです。 誕生日・クリスマスなど、贈り物に最適です。料金は324円(税込)です。 ラッピングサービスについての詳細はこちら ⇒ http://shop.tsutaya.co.jp/wrapping/ プレゼントをお考えの場合は、こちらのよく...

  • デビットカードを使用したい

    デビットカードは、TSUTAYA オンラインショッピングのお支払でご利用いただくことができますが、Tサイト[Tポイント/Tカード]ヘ登録することはできません。 デビットカードをご利用される場合は、「支払い方法の指定」画面でデビットカードの情報をご入力ください。 また、一部のチャージ式・プリペイド式クレジッ...

63件中 21 - 30 件を表示