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『 Tポイントを使う 』 内の質問

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  • Tポイントのポイント数と利用履歴はどこで確認できますか

    「ショッピング登録・利用情報」ページの「Tポイントとギフト券の確認」からご確認いただけます。 ※TSUTAYA onlineで貯めた・使った履歴のみ表示されます。TSUTAYA店舗など、全ての利用履歴は「Tサイト[Tポイント/Tカード]」への登録が必要になります。 ▼トップページの「Tポイントの確認」ボタンから...

    • No:6680
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • Tポイントに関するお問い合せ

    TSUTAYA オンラインショッピングのTポイントについては、下記のよくある質問をご確認ください。 ・Tポイントはどうやったら貯まりますか ・Tポイントはどうやったら使えますか ・Tポイントはいつもらえますか ・Tポイントの履歴を確認したい ・注文がキャンセルになったとき、注文に使ったTポイントはどうな...

    • No:6754
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • 商品をキャンセルした場合、使ったポイントはどうなりますか

    Tポイントをお支払いに利用された注文が何らかの理由でキャンセルとなった場合、Tポイントはキャンセル後、2~4日で返還いたします。 ただし、複数商品を同時に注文されて、そのうちの一部商品のみがキャンセルとなり、Tポイントの返還が発生する場合、Tポイントはキャンセル後ではなく、商品の発送後に返還されます。 返還さ...

    • No:6739
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • Tサイト[Tポイント/Tカード]って何ですか

    Tサイト[Tポイント/Tカード]は、TSUTAYAなど各提携先で貯める・使えるTポイント、Tカード、 Tポイントがさらに貯まるクレジット機能付きのTSUTAYA Wカードなどのおトクな情報サイトです。詳しくはこちら

    • No:6753
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • Tポイントの利用方法を教えてください

    TポイントはTSUTAYA オンラインショッピングでのご注文時に、「Tポイント・ギフト券の利用」ページにて1ポイント=1円の値引きでご利用いただけます。

    • No:6681
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • 「Tポイントが表示できません」というエラーが表示されました

    以下のいずれかに当てはまる場合、Tポイントが表示できません。 ■T会員番号が登録されていない。 「登録内容を編集」→「Tカード番号(ネットT会員番号)」より、T会員番号もしくは生年月日をご登録ください。 ■有効期限切れなどの理由によりご利用いただけないTカードが登録されている。 Tカードの裏面に記載されている...

    • No:6746
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • TポイントとTSUTAYA onlineギフト券は同時に使えますか

    Tポイントとギフト券は、TSUTAYA オンラインショッピングでのご注文時に同時にご利用いただけます。ご注文の際に「Tポイント・ギフト券の利用」ページでご指定ください。

    • No:6682
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • 商品が購入できなかった場合、使ったポイントはどうなりますか

    ご注文後に「調達ができない、発売日未定の延期、発売中止」などの事情により商品が購入できなかった場合、該当商品分のTポイントをお戻しいたします。※キャンセル後2~4日での返還となります。返還されたTポイントは「ショッピング登録・利用情報」ページの「Tポイント・ギフト券の確認」からご確認いただけます。

    • No:6738
    • 公開日時:2017/06/14 10:12

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