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『 TSUTAYA店頭受取 』 内の質問

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  • 商品が届くまでにどれくらいかかりますか

    当店の配送センターを発送後、1~3日程度でお届けしますが、配送状況によって異なる場合があります。 商品を発送する目安は、商品ページおよび購入履歴に記載しております。詳細について、下表をご覧ください。 発送の目安 詳細 予約受付中 予約可能な商品です。 予...

    • No:6711
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • TSUTAYAのお店で受け取る方法を教えてください

    注文時にTSUTAYA店頭受取を指定すると、TSUTAYA オンラインショッピングの注文をTSUTAYA店舗でお受け取りいただけます。店頭受取の指定方法はこちらをご確認ください。 ■TSUTAYAのお店で商品を受け取るまでの手順 1.ご注文がお店に到着した旨をお知らせするメールが届くまでお待ちください。 ※...

    • No:6720
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • 送料はいくらですか

    <宅配>を選択された場合 TSUTAYA オンラインショッピングの宅配配送料は、全国一律、一配送に付き324円(税込)です。 配送料無料の条件 以下ふたつの条件をどちらも満たす注文については、全配送の配送料が無料になります。 ・一度に商品代金1,500円(税込)以上の注文をする ・注文の中に[単品お届け...

    • No:6702
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • TSUTAYA店頭受け取りができる店舗の検索方法を教えてほしい

    購入手続きの「配送方法・支払方法の指定」ページで、 <TSUTAYA店舗受取・受取時払い>か<TSUTAYA店舗受取・クレジット支払い>をご選択いただくと、「配送先の指定」の項目に、「受取るTSUTAYA店舗を検索する」が表示されます。 ■店舗の所在地から検索する場合 1.都道府県のプルダウンで...

    • No:18346
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • 店着をお知らせするメールについて

    TSUTAYA オンラインショッピングでは店頭受取りサービスをご指定の商品が店頭に到着した際に商品到着のお知らせメールを送信致します。 ※送信されるメールのドメインは「tsutaya.co.jp」になります。指定受信などをされている方はご注意ください。 ※出荷の際の発送お知らせメールは送信されません。あら...

    • No:6742
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • TSUTAYAのお店での受取期間について

    お受け取りが可能な期間は、ご指定のTSUTAYAのお店への商品到着日を含む2週間となります。「商品到着のお知らせ」メールにお受取期限を記載しておりますのでご確認ください。 お受取期限を過ぎてもお客さまがご来店されない場合、自動的にキャンセルとさせていただきます。その際は、キャンセルの連絡を別途メールでお知ら...

    • No:6724
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
    • 更新日時:2017/06/19 14:01
  • TSUTAYAのお店での支払方法を教えてください

    ご注文手続き時にクレジットカード決済または店頭現金支払いを選択できます。 ご注文後の支払方法の変更はできません。あらかじめご了承ください。 ●クレジットカード決済 ご注文手続時にクレジットカード決済をお選びいただき、TSUTAYAのお店で商品をお受け取りください。 決済に必要な情報はご注文手続の中で頂...

    • No:6690
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • TSUTAYAのお店に商品が到着したら知らせてくれますか

    TSUTAYA オンラインショッピングでは店頭受取りサービスをご指定の商品が店頭に到着した際に商品到着のお知らせメールを送信致します。 ※送信されるメールのドメインは「tsutaya.co.jp」になります。指定受信などをされている方はご注意ください。 ※出荷の際の発送お知らせメールは送信されません。あら...

    • No:6722
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • TSUTAYAのお店での受取手数料はいくらですか

    TSUTAYAの店舗受取りをご指定の場合は、送料・手数料全品無料となります。 ※一部ご利用頂けない店舗がございます。 ※映画チケットや金券類など、一部対象外商品もあります。

    • No:6703
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • TSUTAYAのお店と販売価格が違います

    予約・発売済み商品に関わらず、TSUTAYA オンラインショッピングとTSUTAYAのお店では、割引率等の価格設定や、ポイント倍率が異なります。 価格設定の変動がある商品でも、変動時期・変動額は店頭とは連動がございません。 TSUTAYA オンラインショッピングでは、ご注文いただく際のサイト上の表示価格でご提供さ...

    • No:26165
    • 公開日時:2017/06/14 10:12

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