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『 Tポイントの確認 』 内の質問

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  • Tポイントのポイント数と利用履歴はどこで確認できますか

    「ショッピング登録・利用情報」ページの「Tポイントとギフト券の確認」からご確認いただけます。 ※TSUTAYA onlineで貯めた・使った履歴のみ表示されます。TSUTAYA店舗など、全ての利用履歴は「Tサイト[Tポイント/Tカード]」への登録が必要になります。 ▼トップページの「Tポイントの確認」ボタンから...

    • No:6680
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • Tポイントに関するお問い合せ

    TSUTAYA オンラインショッピングのTポイントについては、下記のよくある質問をご確認ください。 ・Tポイントはどうやったら貯まりますか ・Tポイントはどうやったら使えますか ・Tポイントはいつもらえますか ・Tポイントの履歴を確認したい ・注文がキャンセルになったとき、注文に使ったTポイントはどうな...

    • No:6754
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • 商品をキャンセルした場合、使ったポイントはどうなりますか

    Tポイントをお支払いに利用された注文が何らかの理由でキャンセルとなった場合、Tポイントはキャンセル後、2~4日で返還いたします。 ただし、複数商品を同時に注文されて、そのうちの一部商品のみがキャンセルとなり、Tポイントの返還が発生する場合、Tポイントはキャンセル後ではなく、商品の発送後に返還されます。 返還さ...

    • No:6739
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • Tサイト[Tポイント/Tカード]って何ですか

    Tサイト[Tポイント/Tカード]は、TSUTAYAなど各提携先で貯める・使えるTポイント、Tカード、 Tポイントがさらに貯まるクレジット機能付きのTSUTAYA Wカードなどのおトクな情報サイトです。詳しくはこちら

    • No:6753
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • 注文ごとの付与ポイントを確認したい

    注文ごとの付与ポイントは、注文履歴詳細から確認できます。 「ショッピング登録・利用情報」の「注文履歴一覧」から、付与ポイントを確認したい注文の注文番号をクリックすることで、注文履歴詳細が確認できます。 「ご請求金額 合計(税込)」の下部に「獲得予定Tポイント ○ポイント」と表示されているものが、その注文に対して付...

    • No:27839
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • Tポイントはいつもらえますか

    TSUTAYA オンラインショッピングでご注文された商品がお手元に届いた後(2~4日)に付与されます。付与されたTポイントは「ショッピング登録・利用情報」ページの「Tポイントとギフト券の確認」からご確認いただけます。

    • No:6748
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • 商品が購入できなかった場合、使ったポイントはどうなりますか

    ご注文後に「調達ができない、発売日未定の延期、発売中止」などの事情により商品が購入できなかった場合、該当商品分のTポイントをお戻しいたします。※キャンセル後2~4日での返還となります。返還されたTポイントは「ショッピング登録・利用情報」ページの「Tポイント・ギフト券の確認」からご確認いただけます。

    • No:6738
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • 購入後に購入商品がもっとお得キャンペーンの対象となった場合は適用されますか?

    キャンペーン期間外にご注文された商品は対象外となります。

    • No:17475
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • もっとお得キャンペーンで獲得したTポイントはいつ付与されますか?

    商品がお客さまのお手元に届いてから、2~4日後の付与となります。 【Tポイントの確認】画面よりご確認することができます。

    • No:17474
    • 公開日時:2017/06/14 10:12

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