注文後に始まったキャンペーンは適用されますか

「○円以上購入でポイント△倍」などのTSUTAYA オンラインショッピングもっとお得キャンペーンは、期間内に対象商品を注文された場合に適用されます。 当該商品でキャンペーンが始まる前に注文された場合は、お受け取りが済んでいなくても、キャンペーンの対象外となります。 詳細表示

キャンペーンのTポイントはいつ付与されますか

「○点以上購入でポイント△倍」などのTSUTAYA オンラインショッピングもっとお得キャンペーンで獲得するTポイントは、商品をお受け取りいただいた2～4日後に付与されます。 その他のキャンペーンのポイント付与予定は、それぞれのキャンペーンページの注意文言をご確認のうえご注文ください。キャンペーンによっては、商品... 詳細表示

商品が購入できなかった場合、使ったポイントはどうなりますか

ご注文後に「調達ができない、発売日未定の延期、発売中止」などの事情により商品が購入できなかった場合、該当商品分のＴポイントをお戻しいたします。※キャンセル後2～4日での返還となります。返還されたＴポイントは「ショッピング登録・利用情報」ページの「Ｔポイント・ギフト券の確認」からご確認いただけます。 詳細表示

お店でTポイントはつきますか

TSUTAYA オンラインショッピングの注文で貯まるTポイントは、注文時のIDに登録されたTカード（またはネットT会員番号）に貯まります。 店頭受取時にTカードをご提示いただく必要はありません。 ※店頭受取時にTカードを提示して代金を支払われても、その場でTポイントは貯まりません。お受け取り後、2～4日程... 詳細表示

注文ごとの付与ポイントを確認したい

TSUTAYA オンラインショッピングの注文ごとの付与ポイントは、注文履歴詳細から確認できます。 「ショッピング登録・利用情報」の「注文履歴一覧」から、付与ポイントを確認したい注文の注文番号をクリックすることで、注文履歴詳細が確認できます。 「ご請求金額　合計（税込）」の下部に「獲得予定Tポイント　○ポイント... 詳細表示

Tサイト［Tポイント/Tカード］って何ですか

Tサイト［Tポイント/Tカード］は、TSUTAYAなど各提携先で貯める・使えるＴポイント、Tカード、 Tポイントがさらに貯まるクレジット機能付きのTSUTAYA Ｗカードなどのおトクな情報サイトです。詳しくはこちら 詳細表示

Tポイントはいつもらえますか

TSUTAYA オンラインショッピングでご注文された商品がお手元に届いた後（2～4日）に付与されます。付与されたTポイントは「ショッピング登録・利用情報」ページの「Ｔポイントとギフト券の確認」からご確認いただけます。 Tポイントは、注文時に利用されたIDに登録されているT会員番号（Tカード番号またはネットT会員... 詳細表示

Tポイントのポイント数と利用履歴はどこで確認できますか

「ショッピング登録・利用情報」ページの「Ｔポイントとギフト券の確認」からご確認いただけます。 ※TSUTAYA onlineで貯めた・使った履歴のみ表示されます。TSUTAYA店舗など、全ての利用履歴は「Tサイト［Tポイント/Tカード］」への登録が必要になります。 ▼トップページの「Tポイントの確認」ボタ... 詳細表示

商品をキャンセルした場合、使ったポイントはどうなりますか

Tポイントをお支払いに利用された注文が何らかの理由でキャンセルとなった場合、Ｔポイントはキャンセル後、2～4日で返還いたします。 ただし、複数商品を同時に注文されて、そのうちの一部商品のみがキャンセルとなり、Tポイントの返還が発生する場合、Tポイントはキャンセル後ではなく、商品の発送後に返還されます。 返... 詳細表示

Tポイントに関するお問い合せ

TSUTAYA オンラインショッピングのTポイントについては、下記のよくある質問をご確認ください。 ・Tポイントはどうやったら貯まりますか ・Tポイントはどうやったら使えますか ・Tポイントはいつもらえますか ・Tポイントの履歴を確認したい ・注文がキャンセルになったとき、注文に使ったTポイントはどうな... 詳細表示