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教えて!TSUTAYA DISCAS

『 TSUTAYA光 』カテゴリー内の質問

15件中 1 - 10 件を表示

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  • TSUTAYA光の料金(初期費/月額費)や支払い方法について教えてください。

    ■TSUTAYA光のお支払方法はなにがありますか? お支払い方法はクレジットカードをご利用いただけます。 ■クレジットカード決済 以下の各種ブランドをご利用いただけます。 【ご注意】 申し訳ございませんが以下はご利用になれません。 ・携帯会社でのお払い ・銀行振込 /コンビニ振込 ・海外で発...

    • No:26651
    • 公開日時:2015/02/23 10:00
  • TSUTAYA光に関する用語集(用語を調べる)

    TSUTAYA光に関する用語が分かりにくいので、まとめました。 よろしければ、ご利用ください。 添付資料をご確認下さい。

    • No:26654
    • 公開日時:2015/02/12 15:00
  • TSUTAYA光を解約できますか

    ■光回線「TSUTAYA光」をご解約の際の注意事項 ①「さんねん割キャンペーン」の更新月以外での解約には、違約金が発生します。 違約金は、14,000円(非課税)となります。 ②分割払い中の工事費が残っている場合、残額分を一括でお支払いいただきます。 工事費残額は、TSUTAYA光マイページにてご確認いた...

    • No:26653
    • 公開日時:2015/02/12 15:00
  • TSUTAYA光の契約内容を変更はできますか

    TSUTAYA光のご契約内容を変更したい場合は TSUTAYA光お問合せフォームより承れます。 ご変更の手順 【1】変更内容がある場合、TSUTAYA光お問合せフォームより承れます。 【2】変更したいご契約内容をお書きください。 TSUTAYA光お問合せフォーム ナビダイヤル(有料):0570-55043...

    • No:26652
    • 公開日時:2015/02/12 15:00
  • TSUTAYA光へ申し込みの流れについて教えてください。

    ■TSUTAYA光へ申し込みの流れ 「TSUTAYA光」に新たにご契約いただく「新規」と、ご契約中の「フレッツ光」を 「TSUTAYA光」に変更していただく「転用」の2つの種別のお申し込みを受付中です。 ①.NTTサイトより転用承諾番号を取得してください。(転用) ・NTT東日本サービスをご利用の方 ht...

    • No:26649
    • 公開日時:2015/02/12 15:00
  • TSUTAYA光の開通工事日の日程はどのように決まるのですか?

    ■工事日の日程 TSUTAYA光のサイトからお申込み受付後に、TSUTAYA 光受付センタのコンサルタントから、 お電話が入ります。お電話でご希望の光回線のタイプや工事日などについて調整いたします。 ご利用中のNTT回線確認や切り替えに関して ご不明な点がございましたらお電話時にご確認ください。 ■光ファイバ...

    • No:26648
    • 公開日時:2015/02/12 15:00
  • TSUTAYA光ではNTTのオプションサービスを利用できますか?

    以下のNTTが提供するオプションサービスをご利用中のお客様は TSUTAYA光でも継続してご利用いただけます。 ・リモートサポート ・ひかり電話 ・フレッツTV 詳しくはガイドをご覧ください。 →オプションサービスについて

    • No:26647
    • 公開日時:2015/02/12 15:00
  • TSUTAYA光で利用できないインターネットサービスプロバイダはありますか?

    NTTが提供する「フレッツ光」対応のプロバイダであればご利用いただけます。 インターネットサービスプロバイダサービスの月額利用料等が変更になる場合や プロバイダが提供しているキャンペーン等が終了または変更となる場合がありますので ご利用中のプロバイダへご確認ください。 詳しくはNTTサイト「光アクセスサービスへの...

    • No:26646
    • 公開日時:2015/02/12 15:00
  • 転用(転用承諾番号)とはなんですか?

    ■転用とはなんですか? 「フレッツ光」をご利用中のお客様が、TSUTAYA光が提供する 光回線サービスに切り替えることを「転用」といいます。 ■転用承諾番号とはなんですか? フレッツ光からの回線移行手続きに必要な承諾番号となります。 詳しくはNTTサイト 「光アクセスサービスへの移行(転用)のお手続き」をご...

    • No:26645
    • 公開日時:2015/02/12 15:00
  • 光回線の提供エリアについて教えてください

    光回線の提供エリアは、NTT東日本の「フレッツ光ネクスト」の提供エリアと同じです。 お手数ですが、以下のNTTホームページにてご確認をお願いします。 ■NTT東日本のエリアでご利用の方 NTT東日本ホームページ 「まずは提供エリアを確認!」より郵便番号もしくは地図にてご確認いただけます。 ■NTT西日本の...

    • No:26644
    • 公開日時:2015/02/12 15:00

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