スタンプの対応端末を教えてください

下記リンクの端末リストは出荷時の状態においてスタンプが押せることの確認ができている端末です。 ★動作確認ができている端末リストはこちら ◎ご注意ください◎ リストの端末をご利用であっても、お客様の端末の設定や状態により、スタンプが正常に反応しない場合がございます。 ご了承ください。 ※お使いの保護フィル... 詳細表示

スタンプが押せません

下記リンクの端末リストにある機種は、スタンプ端末によるスタンプ積み立て機能がご利用いただけません。「押印できませんでした。スタンプに対応していない端末です」というエラーが表示されます。ご了承ください。 ★スタンプ非対応端末リストはこちら ◎ご注意ください◎ 非対応端末リストおよび動作確認ができている端末リ... 詳細表示

カード追加をする時、追加ボタンを押した後、おサイフケータイ（R）のかざすフォルダをダウンロード中に「エラーが発生しました（451）」が出る

Android 6.0へのOSバージョンアップを実施後、省電力モード(※)をONにした場合、かざすフォルダセンタと通信が発生する一部の処理においてエラーとなる事象が発生しております。 (※)「STAMINAモード」など、端末メーカにより名称が異なります。 ■対処方法 スマートフォンの設定画面からバッテリー設定の... 詳細表示

処理が行えません。新規会員登録を行ってください。機種変更手続き済みの方は、手続きの完了へお進みください。が表示される

おサイフケータイ(R)のかざすフォルダ内のスマホサイフの登録が削除されているため、アプリを元の登録情報を引き継いで利用することができません。新規登録から再度登録を行ってください。(おサイフケータイ(R)対応Android端末のみ) 詳細表示

機種変更手続きをしたのに、データの一部が移行されていない

AndroidからiOSへの機種変更もしくは、iOSからAndroidへの機種変更の場合、移行できるデータは各カードの対応OSに準じます。 例えば、あるカードの対応OSがAndroidのみだった場合、iOSへの移行が行えません。おサイフケータイ(R)対応機種から非対応機種に機種変更した場合も同様です。 移行したカ... 詳細表示

機種変更手続きとはなんですか？

機種変更でスマートフォンを変更される方は、機種変更前のスマートフォンで「機種変更手続き」を行っていただくと、機種変更後のスマートフォンに以下データを移行することができます。 ※アプリ内メニュー<機種変更手続きより移行手続きをしてください。 ・登録済みの会員情報(性別、生年月日、携帯電話番号、パスワード、... 詳細表示

カードを追加するとどうなりますか？

カードを追加すると下記サービスがご利用いただけます。 ■アプリ上では下記サービスがご利用いただけます。 ・カードのポイント数や利用額、残高の確認 ・カード、店のクーポンやおすすめ情報の確認 ・スタンプの押印、スタンプカード特典の取得 ■バーコードに対応しているカードは、店頭で下記サービスがご利用いただ... 詳細表示

スマホサイフに「カード追加」した後でも、今持っているカードはお店で使えますか？

スマホサイフに「カード追加」した後も、今お持ちのカードはお店でご利用いただけます。 詳細に関しては、提携先サイトをご確認ください。 詳細表示

機種変更手続きの方法が知りたい

機種変更後のスマートフォンに情報を引き継ぐには、変更前のスマートフォンでの認証番号発行作業が必要です。 機種変更前のスマートフォン 1:アプリのメニュー>「機種変更手続き」をタップ 2:「機種変更手続きに進む」をタップ 3:新規会員登録時に設定したパスワードを入力 4:お使いのメールアドレスを入力 ※ア... 詳細表示

パスワードは何に必要なのですか？

新規会員登録時に設定するパスワードは、アプリ内の下記のアクションに対し、セキュリティとして使用します。お取り扱いおよびお忘れにご注意ください。 ・追加したカードを削除する ・会員情報、パスワードを変更する ・機種変更手続き(新しいスマートフォンへのデータの引継ぎ)をする ・お問い合わせ番号を確認する ・退会する 詳細表示