毎月のTポイントは電気代に応じて付与されますか？

はい。毎月の電気代に応じて所定のTポイントが付与されます。ただし、消費税分、及び再生可能エネルギー発電促進賦課金は対象外です。 スマ電TSUTAYAプラン専用のお申込みページはこちらです。 https://tsutaya.tsite.jp/feature/smaden/index ... 詳細表示

Tプレミアムご利用者が受け取れる初回の2,000ポイントはいつ貰えますか？

電気代を初回に支払いされた月の翌月末にTポイントが付与されます。 ※スマ電の電力供給開始後の初回検針日にプレミアム会員であることが必要です。 スマ電TSUTAYAプラン専用のお申込みページはこちらです。 https://tsutaya.tsite.jp/feature/sma... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムに登録中のはずですが、知らないうちに解約になっていました。どうしてですか。

次のいずれかの理由が考えられます。 1）ご登録を頂いているクレジットカードから月額料金を引き落とし出来ない状態になり、解約となった。 2）ご登録いただいているTカードがTSUTAYAプレミアム以外の商品の返却遅延や、Tカード紛失など何らかの理由で停止状態になっている。 3）TSUTAYAプレミアムを... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムに登録しているクレジットカードを変更したい。

TSUTAYAプレミアム申込み店舗の店頭でお申し出いただければ手続きが可能です。 また、WEB上の　お客様情報ページ　でも変更が可能です。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムに申し込めば、どこのお店でも借り放題になりますか？

TSUTAYAプレミアムのお申込みをいただいた店舗でのみ借り放題です。 詳細表示

TSUTAYATVをamazon Fire TVにて視聴したい。

TSUTAYATVをAmazon　Fire　TVにて視聴いただけるようになりました。2018年12月リリース。FireTVで「TSUTAYA」と検索ください。 詳細表示

［TSUTAYAアプリ］店舗の在庫状況は確認できますか？

次の手順で確認可能です。 ① TSUTAYAアプリを起動します。 ② 表示されたページ一番上の検索窓、または一番下にある「商品検索」をタップして表示されたページの検索窓に、作品名または人物名を入力して検索します。 ③ 検索結果が表示され、レンタル商品／販売商品いずれかを選択できます。 ④ タッ... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムがクレジットカードのせいで解約になったようなのですが、カード会社に確認したら特に問題ないようです。どうなっているのですか。

有効期限が延長されたクレジットカードがお手元に届いている場合でも、 仕組み上、有効期限の延長の情報を受け取ることが出来ず、 自動解約となるクレジットカードがございます。 そのため、TSUTAYAプレミアムの契約更新日に クレジットの有効期限が切れた状態のままであるため 引... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムはすべての商品が借り放題ですか？

旧作のDVD/ブルーレイ/VHSが対象です。 ※新作/準新作 のDVD/ブルーレイ/VHS及びCD、店頭お取り寄せ商品は含まれません。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムは月額料金を支払って利用するようですが、次の月の料金支払いのタイミングはいつですか？（更新日を知りたい）

お申込みいただいた「日付」の「翌月の同日（AM0:00）」に、 ご提示いただいたクレジットカードに月額料金を自動課金させていただきます。 ※引き落としはクレジットカードの締め支払いに準じます。 例)　1月15日にお申込み ⇒ 1月15日に課金（申込みに伴う初回お支払い確定） 　　　以降、毎月1... 詳細表示