TSUTAYAプレミアムを解約したい（解約方法）

TSUTAYAプレミアム導入店舗の店頭でお申し出いただき手続きをお願い致します。 WEB上の「お客様情報ページ」からも解約が可能です。 お客様ご自身で手続きができない事情がある場合はTSUTAYAコンタクトセンターへご連絡いただきご事情をお伝えください。 ⇒ ... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムの登録日（継続更新日）はどこで確認できますか？

ご登録日（次回更新日＝次に継続更新される日）は、 「TSUTAYAプレミアムお客様情報ページ」からご確認いただけます。 （TSUTAYA DISCASサイトのマイページにある下記バナーをクリック） 詳細表示

TSUTAYAプレミアムに登録中のはずですが、知らないうちに解約になっていました。どうしてですか。

次のいずれかの理由が考えられます。 1）ご登録を頂いているクレジットカードから月額料金を引き落とし出来ない状態になり、解約となった。 2）ご登録いただいているTカードがTSUTAYAプレミアム以外の商品の返却遅延や、Tカード紛失など何らかの理由で停止状態になっている。 3）TSUTAYAプレミアムを... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムがクレジットカードのせいで解約になったようなのですが、カード会社に確認したら特に問題ないようです。どうなっているのですか。

有効期限が延長されたクレジットカードがお手元に届いている場合でも、 仕組み上、有効期限の延長の情報を受け取ることが出来ず、 自動解約となるクレジットカードがございます。 そのため、TSUTAYAプレミアムの契約更新日に クレジットの有効期限が切れた状態のままであるため 引... 詳細表示