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『 【TSUTAYA Music Player】よくある質問 』カテゴリー内の質問

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  • アプリが強制終了してしまうのですが

    お使いの端末の空き容量をご確認ください。 空き容量が少ない場合、アプリの挙動に影響が出る場合がありますので、不要なアプリやデータを削除した上で、再度ご確認ください。 【iOS】 強制再起動モードもお試しください。方法は、ホームボタンと電源ボタンを同時に長押しし、画面が消え、アップルマークが表... 詳細表示

    • No:36195
    • 公開日時:2018/12/27 10:59
    • 更新日時:2019/05/31 19:38
  • 再生時の挙動がおかしいのですが

    【Android】 タスクキラーやキャッシュクリア系のアプリケーションがインストールされていませんか? 該当アプリケーションを削除していただくか、TSUTAYAミュージコ♪をタスクキル対象外とすることで解決する可能性がございます。 詳細表示

    • No:36194
    • 公開日時:2018/12/27 10:58
    • 更新日時:2019/05/31 19:04
  • 購入済み曲リストに何も表示されません

    ログイン出来ていない可能性があります。 また、ログインをした状態でも曲が表示されない場合は、購入した曲のリストが更新されていない可能性がございます。 一旦アプリ上の別の画面へ遷移し、再度「購入済み曲リスト」をタップすることで、曲リストの更新を行うことができます。 もし「ログアウト」と表示されてい... 詳細表示

    • No:36191
    • 公開日時:2018/12/27 10:57
    • 更新日時:2019/05/31 18:59
  • 機種変更したら前の端末で購入した曲を再ダウンロードすることができますか

    再ダウンロード回数制限内(初回ダウンロードを含む10回まで)であればTSUTAYA Music playerから再ダウンロードできます。 (※新規契約やMNPで購入した端末の場合は不可能です) ※TSUTAYA音楽配信でドコモケータイ払いをご利用のお客様はスマートフォンから購入した楽曲をPCから無料再... 詳細表示

    • No:36189
    • 公開日時:2018/12/27 10:54
    • 更新日時:2019/05/31 18:57
  • 対応するファイルフォーマットはなんですか

    mp4、m4a、mp3ファイルであれば再生可能です。 他社で購入した著作権保護された音楽データは、「TSUTAYA Music Player」では再生できません。 詳細表示

    • No:36188
    • 公開日時:2018/12/27 10:53
    • 更新日時:2019/04/12 12:37
  • TSUTAYA Music Playerのアップデート方法

    【iOS】 App Storeを起動し、「アップデート」を選択。アプリ一覧より「TSUTAYA Music Player」アプリの「アップデート」をタップすることで、アップデートが可能です。 ※既に最新版がインストールされている場合は「開く」ボタンになっています。 【Android】 Go... 詳細表示

    • No:36186
    • 公開日時:2018/12/27 10:48
    • 更新日時:2019/04/12 12:38
  • 曲をシェアする

    【iOS】 現状のプレーヤー機能では曲をシェアすることはできません。 【Android】 再生曲の操作画面で、右上に表示されている「・・・」マークをタップするとポップアップが表示されます。 ポップアップ内「曲を共有」を選択いただくと、下記の方法で曲のシェアが可能です。 ・Facebook... 詳細表示

    • No:36185
    • 公開日時:2018/12/27 10:47
    • 更新日時:2019/04/12 12:39
  • ダウンロードした曲を着信音にする

    【iOS】 TSUTAYA Music Playerでダウンロードした曲は着信音に設定することはできませんのでご了承ください。 【Android】 着信音に設定したい曲を長押しし、左下に表示される「音符」アイコンをタップし、着信音に設定するか否かを選択することが可能です。 詳細表示

    • No:36184
    • 公開日時:2018/12/27 10:46
    • 更新日時:2019/04/12 12:39
  • ダウンロードした曲を削除する

    【iOS】 ダウンロードした曲を削除するには、「プレイリスト」から対象曲をタップし、「削除」ボタンをタップすることで削除できます。 なお、削除した曲は、再ダウンロード回数上限に達していなければ、「購入済み曲リスト」に表示されるので、再度ダウンロードを行うことが可能です。 【Android】 ... 詳細表示

    • No:36183
    • 公開日時:2018/12/27 10:46
    • 更新日時:2019/04/12 12:41
  • ダウンロードした曲をバックアップする

    【iOS】 機種変更や万が一の故障時に備えて、ダウンロードした曲の定期的なバックアップをおすすめします。 バックアップの方法は下記の四通り存在します。ご利用シーンに合わせて最適な方法をご選択ください。 なお、バックアップを行っていなかったことによる損害に対する保証は致しかねますのでご了承ください。 ... 詳細表示

    • No:36182
    • 公開日時:2018/12/27 10:44
    • 更新日時:2019/04/12 12:42

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