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『 料金・お支払い・Tポイント 』カテゴリー内の質問

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  • 月途中にサービス再開すると料金はどうなりますか

    ■「定額レンタル」プランの場合  月途中でサービス再開した場合、翌日から月末までの日割り料金が発生します。  日割り料金は、翌月の月額料金と合算して請求されます。 以下の例をご参照ください。 例)「定額レンタル8」プラン   サービス再開:10月20日   ┣①10月21日〜10月31日までの... 詳細表示

    • No:93
    • 公開日時:2014/10/20 00:00
  • 停止/解除の手続き後も請求がくるのはなぜですか

    以下の点をご確認ください。 ■サービス停止/解除の申請はいつされましたか サービス停止/解除は申請された月の末日に完了します。 TSUTAYA DISCASでは毎月1日に当月会費を請求されます。 サービス停止/解除申請された月の月額料金は発生します。 ■サービス停止/解除の申請は完了していま... 詳細表示

    • No:96
    • 公開日時:2014/10/20 00:00
  • 契約プランと請求金額が違う

    ◆「定額レンタル8」の無料お試しをご利用いただいた方  無料お試し終了後から日割料金が発生します。 この日割料金は、翌月の月会費と合算して、翌月1日に請求されます。 日割料金+月額レンタル料金 = 初回請求金額 ※無料お試しでも8枚目以降は旧作CD/DVD/ブルーレイ借り放題 その他、単品レ... 詳細表示

    • No:99
    • 公開日時:2012/12/17 06:00
    • 更新日時:2016/03/21 19:48
  • 宅配DVD/CD 単品レンタルの料金は?

    「定額プラン」の配送料金は無料です。(定額プラン内に含まれています) 「単品レンタル(都度課金)」のご利用料金は、DVD/ブルーレイ/CDのレンタル料金とレンタル枚数によって変動する送料の合計金額になります。 単品レンタルは1便で最大16枚までレンタルできます。 DVDを16枚同時レンタ... 詳細表示

    • No:71
    • 公開日時:2014/05/08 00:00
    • 更新日時:2018/06/05 17:02
  • Tポイント/Tカードとは何ですか?DISCASでの利用は?

    ■Tポイント/Tカードとは Tポイント提携店サービスのご利用金額に応じてポイント貯めることができ、 TSUTAYA店舗でお手続きすれば、DVDやCDなど店舗でのレンタルサービスもご利用可能となります。 さらに、T-SITEのご利用登録でTポイント提携店のお得な限定クーポンがもらえたり、 ポイントサービ... 詳細表示

    • No:97
    • 公開日時:2011/09/02 20:45
    • 更新日時:2018/09/03 19:44
  • 単品レンタル及びTVでの単品視聴におけるTポイントの利用

    単品レンタルをする際に、Tポイント利用については以下のタイミングになります。 ■ご利用Tポイントの処理 ・ポイント残高より差し引かれるタイミング   単品レンタル :発送指示ボタンをクリックした時   動画単品視聴:ポイントの利用・購入の確定画面で決定を押した時 ・ご利用料金から差し... 詳細表示

    • No:65
    • 公開日時:2014/10/20 00:00
    • 更新日時:2018/01/05 21:56
  • 都度課金について

    「都度課金」とは、月額制の定額プランとは異なり、 ご利用の都度、料金をお支払いいただくサービスです。 ご利用料金は、1ヵ月分をまとめてご登録クレジットカードへご請求。 TSUTAYA DISCAS会員の方で、 決済方法に「ドコモケータイ払い」を選択されている方は、 スマートフォンサイトからご利用... 詳細表示

    • No:18575
    • 公開日時:2014/04/01 00:00
    • 更新日時:2018/06/05 17:25
  • 2枚組み作品について

    2枚組みのDVDやCDの扱いは、定額レンタルと単品レンタルで異なります。 【定額レンタル】  2枚組み作品も「1枚」としてカウントされます。  お届けについては  ・2枚組み1作品+1枚作品の場合=1封筒3枚でお届け  ・2枚組2作品の場合=1封筒4枚でお届け  となります。 【単品レンタル】 ... 詳細表示

    • No:17952
    • 公開日時:2013/03/11 17:57
    • 更新日時:2017/03/01 11:43
  • クレジットカード支払いのご請求サイクルについて

    『クレジットカード支払い』のご請求サイクルです。 ※TSUTAYA DISCASからのご請求はクレジットカード決済会社へ行われます。 (お客様の口座引き落とし日は、ご契約の金融機関によります) 詳細表示

    • No:34716
    • 公開日時:2018/03/01 12:32
    • 更新日時:2018/10/02 15:21
  • 消費税率変更に伴うお知らせ

    2014年4月1日の消費税率変更にともない、下記の通りサービス 価格等を変更させていただきます。 ■サービス価格について 消費税率が変更となる2014年4月1日以降、TSUTAYA DISCAS サイトにて提供中の全てのサービスは、税抜価格に消費税率8%を 適用した価格に変更させていただきます。 ... 詳細表示

    • No:23008
    • 公開日時:2014/03/14 16:25

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