【お知らせ】一部ブラウザの警告表示について
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  • No : 15861
  • 公開日時 : 2014/03/29 16:20
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レンタルの商品保障について教えてください

回答

TSUTAYA 店舗においてレンタルされたビデオテープ・CD・DVD・書籍等のソフトに次のような事故
が発生した場合に限り、ご通知いただければ、貸出店舗にてその商品代金分の損害を填補させ
ていただきます。
(1)破損
(2)盗難・窃盗(※速やかに最寄の警察署へ盗難届出書をご提出ください)
(3)火災・水害による被害
(4)画像不良・音声不良
(5) ビデオのテープ切れ

但し、レンタルされたプイヤー 等ハード機器につきましては保障対象外ですので、上記事故が生じた場合の損害(修理代金または市価等)は、お客様にてご負担いただきます。
また、ソフトつきましてもレンタル開始日から50日を超えて事故のご通知さ れた場合、悪質な行為と判断れる場合 および 紛失・置き引忘れ等による事故の場合は、レンタル用商品としてメーカ ー設定価格にてお買い取りただくことなます。

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