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  • No : 19487
  • 公開日時 : 2017/06/14 10:12
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デビットカードを使用したい

回答

デビットカードは、TSUTAYA オンラインショッピングのお支払でご利用いただくことができますが、Tサイト[Tポイント/Tカード]ヘ登録することはできません。

デビットカードをご利用される場合は、「支払い方法の指定」画面でデビットカードの情報をご入力ください。
また、一部のチャージ式・プリペイド式クレジットカードは、ご利用いただけない場合があります。ご利用いただけない場合は、他のカードをご用意いただくか、宅配代金引換払い・店頭現金支払いをご利用ください。


なお、デビットカードやチャージ式・プリペイド式クレジットカードでTSUTAYA オンラインショッピングをご利用いただいた際に、ご注文時点と発送後の二回、引き落としがされた旨のお問合わせをいただくことがございます。

デビットカードやチャージ式・プリペイド式クレジットカードは、ご利用即時にクレジットカードの認証が行われ、口座からご注文金額(全額)が引き落とされる仕組みと伺っております。
一方、TSUTAYA オンラインショッピングは、請求金額は発送時に最終確定し、発送月末で締めて、翌月にクレジットカード会社様へ連携する仕組みでございます。

・注文から発送までの間に、ご注文の変更や一部キャンセルがあった場合
・発送後に、返品(キャンセル)が発生した場合
・その他

上記のような事情で、ご注文後に利用内容が変更になると、再度クレジットカードの認証が行われます。このとき、変更後の内容で、再度引き落としがされる可能性があります。

また、注文月と発送月が異なる場合は、利用内容に変更がなかった場合でも、発送後にもう一度引き落としが発生することがあるそうです。

発生した重複請求分は、ご契約のカード会社から返金となります。返金予定や、二重の引き落としが発生する条件などの詳細については、カード会社に直接お問合せください。

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