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  • No : 20613
  • 公開日時 : 2015/01/13 13:00
  • 更新日時 : 2017/01/17 18:16
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マルチスクリーン対応(動画配信)

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回答

■マルチデバイス対応(動画配信)
レンタル/購入した作品は、最大5台の端末でご視聴いただけます。

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※ST:ストリーミング再生 DL:ダウンロード再生

 

■「同時視聴端末を超えています」と表示された
5台目の端末を登録してから30日経過後であれば入れ替え(1台)いただけます。
お客様が視聴された際にエラー表示の画面に端末情報が記載されていますので、ご不要の端末情報を削除していただくことで、新たに端末を追加することが可能です。

上記の方法で解決しない場合は、エラーメッセージをお控えいただきこちらよりお問合せください。


■マルチデバイス対応の対象商品の場合
【マルチ】アイコンが表示されています。
一部にはマルチデバイスに対応していないTV再生専用作品がございます。
その場合、作品詳細ページに【TV再生専用】アイコンが表示されています。

※同じTSUTAYA TV利用者IDでのログインが必要です。
※他の機器で「続きから観る」為には、視聴の停止(■)が必要です。
ダウンロードの場合は、対応機器での再生開始が必要です。
 

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