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  • No : 20699
  • 公開日時 : 2013/10/03 15:14
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Tカードを再発行した場合、ランクや利用日数は引き継がれますか?

回答

TSUTAYA発行のTカードをTSUTAYA店頭にて、再発行お手続きされた場合のみ、お手続きの翌日15時に正しいランクが反映され、ポイント特典も引き継がれます。
 
※お手続きの当日~お手続き翌日の15時までは、ブロンズランクとなります。
※再発行前にカウントされていたご利用日数は、翌月のポイント特典確定時に加算されます。(再発行前のご利用日数は、TSUTAYAご利用時のレシートやTサイトでご確認いただくことができません。)
 

【ご注意】
TSUTAYA以外の提携先で発行されているTカードについてTSUTAYA以外の提携先で発行されているTカードは再発行できません。磁気不良や紛失などにより、新しくTカードを発行されたい場合は、Tカードを発行しているお近くのTポイント提携店にて、お手続きをお願いいたします。

Tカードを発行しているTポイント提携店

新しいTカードを発行されたら、Tカードサポートセンターへご連絡いただいた日より、新しいTカードへランクとご利用日数を登録させていただきます。

Tカードサポートセンター
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