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  • No : 211
  • 公開日時 : 2013/09/30 00:00
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コミックの返却方法、返送状(伝票)について

カテゴリー : 

回答

■コミックご返却方法について

<コンビニ返却>
1.コミック発送時に同梱されている「返却用着払い伝票」に、
 お名前・住所・連絡先・(※)をご記入ください。
2.レンタルバックの透明ポケットにセットします。
3.指定コンビニおよびヤマト運輸までお持込ください。

<ヤマト便集荷依頼>
1.コミック発送時に同梱されている「返却用着払い伝票」に、
 お名前・住所・連絡先・(※)をご記入ください。
2.レンタルバックの透明ポケットにセットします。
3.集荷依頼の上、集荷担当者へ引渡しをお願いいたします。

ヤマト運輸 TSUTAYA DISCAS集荷依頼先
固定電話より:0120-01-9625 (年中無休 8:00〜21:00)
携帯電話より:0570-200-739 (年中無休 8:00〜21:00)

コチラをご確認ください。

(※)ご注意
「返却用着払い伝票」の「到着日指定」はご利用いただけません。
返却期日まで4日以上の余裕をもってご返却ください。
到着日指定され、配送遅延等の事情が発生した場合でも、
配送センターへの到着日が返却期日を過ぎると延長料金が
発生致しますのでご注意ください。


■コミック返送用の送付状を紛失された場合

1.ヤマト運輸の集荷担当者あるいはヤマト運輸取り扱いの
 コンビニで「ヤマト着払い伝票」をお受け取りください。
2.お名前・住所・連絡先・下記の返却先をご記入ください。
3.ヤマト運輸あるいはコンビニへ引渡しをお願いいたします。
 
<コミック返却先住所>
〒354-0045
埼玉県入間郡三芳町上富279-1 DISCAS EAST 配送センター宛
tel:0570-064-038

※ご注意
コミック返却に関しては、ヤマト運輸着払いのみで承っております。
ヤマト運輸の着払い以外で返却されましても、配送センターでは
受け取り処理ができず、お客様のご自宅へ持ち戻りますのでご注意ください。
上記理由にて返却期限を超過した場合も延長料金が発生いたします。



■返却時にコミックを入れ忘れた場合

一部のコミックを入れ忘れて、アンビタッチを閉めてしまった場合

アンビタッチを切り、残りのコミックを中にいれてください
アンビタッチの代わりに紐等で結び、返送をお願い致します。

入れ忘れたまま、配送業者へ引き渡してしまった場合
お客様にて梱包の上、発送をお願い致します。
<コミック返却先住所>
〒354-0045
埼玉県入間郡三芳町上富279-1 『DISCAS EAST 配送センター宛』

※入れ忘れの場合、送料はお客様負担となります。
元払い伝票をご利用ください。

 

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