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  • No : 21754
  • 公開日時 : 2013/11/29 19:35
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TSUTAYA店舗にある検索機の使い方(作品の在庫検索 / 置いてある場所を探す)

回答

店頭に検索機がありますので、観たい作品のタイトルやアーティスト名より検索することができます。
 
検索方法は以下の4つの方法があります。
 1)フリーワード検索 (ひらがな / 英数字)
   

 2)今の気分から探す
   「笑って楽しくなる映画」「泣ける映画」「ブルーレイを楽しもう」など、
   今の気分から映像作品を検索することが可能です。
   ※お問い合わせの多い、ブルーレイ/3D作品を探す場合のFAQも
     あわせてご確認下さい。 ⇒詳しくはこちら

 3)年代別ランキングから探す
   
各年代別で男女別のランキングから商品を検索することができます。
   ぜひ、ご自分の年代でもチェックしてみてください。

 4)ジャンル別から探す
   アイテムのジャンルごとのランキングから商品を検索することが可能です。
 
 file_image
 
 
~ お客様の声より改善しました~
「フリーワード検索」が「英数字」でも検索ができるようになりました。


多くのお客様より、「アルファベットでも検索したい」というご要望を頂きましたので
2015年6月より「フリーワード検索」が「英数字」でも検索ができるようになりました。
貴重なご意見、ありがとうございました。

 

以下、フリーワード検索から、商品の場所を探す流れをご案内します。

【フリーワード検索で作品を探す】
 
(補足)
・検索ガイド機能
  入力スペースに入力すると、その文字で始まる候補が
  画面左側の検索ガイドに一覧として表示されます。
  (全て文字を入力しなくて候補が表示されます)

 
 ・あいまい検索
  検索ガイドに目的の候補が表示されない場合は、
  検索条件となる名前やタイトルの一部を入力して「あいまい検索」
    をタッチすると、入力した文字を含むものを検索できます。
 
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【お店に商品があるか、在庫確認をする】
 
探している商品がガイドに表示されたら、商品名をタッチすると以下画面が表示されます。
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なお、店舗にて商品の棚番管理をしている場合は以下の様に陳列場所を探すことができます。
棚番号:
 
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【位置検索機の使い方】
 
STEP1
お探しの作品の「棚番号」①を確認して、「地図を見る」②をタッチしてください。
 
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STEP2
画面上で現在地と棚の場所を確認して、「情報を印刷する」③をタッチしてください。
 
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※足跡のマークが現在地です
※青くぬられた表示がお探しの作品の場所です
 
 
STEP3
印刷したシートにも「棚番号」「現在地」「お探しの商品の場所」が表示されます。
 
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STEP4
レシートに表示された「棚番号」が含まれる表示④の並びに、お探しの棚があります。
 
file_image
 
 
STEP5
この「棚番号」⑤の棚にお探しの作品があります。
無い場合はスタッフまでお声がけください。
 
file_image
 
 
※探している作品が見つからない場合は、お取り寄せサービスをご利用いただけます。
  リクエストお取り寄せサービスはこちら
 
商品がみつからない場合は、お手数ですが店舗スタッフまでお声がけ下さい。
また、在庫検索には、便利なTSUTAYAアプリもご活用下さい。
 TSUTAYAアプリの機能についてはこちら
 
 

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