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  • No : 21851
  • 公開日時 : 2013/12/03 15:26
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ブルーレイ(Blu-ray Disc)が再生できない。

回答

盤面に傷がないのに、ブルーレイ(Blu-ray Disc)が再生できないというお問合せを多く頂きますのでご案内させて頂きます。
ブルーレイディスクは最新の規格に基づいて制作されており、再生機器のバージョンをご確認いただき、最新のバージョンに適時アップデートしていただく必要があるそうです。

アップデート方法は各メーカーによって異なりますので、ご利用のブルーレイ機器の製造元の「お客様ご相談窓口」まで直接お問い合わせいただきますようお願いします。
また、パソコンで視聴されるお客様につきましては、再生ソフトウェアの発売元にお問い合わせください。
 
ブルーレイ製品の最新情報につきましては、以下の「ブルーレイ製品アップデート情報」のサイトをご参照くださいませ。
http://blu-raydisc.com/en/Technical/Updates/Japanese.aspx

 

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