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  • No : 26956
  • 公開日時 : 2015/02/24 11:26
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ログインパスワードを忘れてしまい、再発行したい。

回答

ログインパスワードを忘れた場合は、以下の方法で再発行する事が可能です。

【パソコンで再発行をお手続きする】

まずは、右上の[ログイン]ボタンを押して、次の[オンラインゲーム ログイン]のページを開いてください。
右記のURLからでも開く事ができます → http://game-tsutaya.tsite.jp/login

Yahoo! JAPAN IDでログインを行っていた場合

(1)Yahoo! JAPAN IDのパスワードを再発行するため、赤い【Y!ログイン】を押してください。
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(2)Yahoo! JAPANのサイトに遷移しますので、[ログインできない]を押してください。
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(3)上記の[ログインできない]を押すと
【パスワードを再設定するか】、【自分のYahoo! JAPAN IDを探す】か
【上記の方法で解決しない場合】があります。

事象に合わせて選択し、画面に沿ってお手続きをお願いします。
※Yahoo! JAPAN IDのパスワードは弊社にお問い合わせいただきましても回答できません。

T-IDでログイン行っていた場合
※T-IDとは・・・Tカード番号またはネットT会員番号/またはメールアドレスを指す

(1)Tパスワードを再発行するため、青い【T-IDでログイン】を押してください。
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(2)Tサイト[Tポイント/Tカード]のサイトに遷移しますので、[Tパスワードがわからない時]を押してください。
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(3)【Tパスワードがわからない時】を押すと、[Tパスワード再設定]画面が表示されます。
必要事項をご入力の上、「確認メールを送信する」ボタンを押して下さい。
なお、画面の入力は半角英数字を使用いたしますので、
パソコンで操作を行っている場合は、半角になっているかどうかをご確認ください。


確認メールは、登録のメールアドレス宛てに送信されるため、
入力に誤りがあると、確認メールは送信されません。
ご注意ください。

※Tパスワードは弊社にお問い合わせいただきましても回答できません。
 

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