【お知らせ】一部ブラウザの警告表示について
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 28309
  • 公開日時 : 2015/08/25 19:10
  • 印刷

500エラーのままで正しくページが表示されない

回答

システムエラーが発生しました(500)のエラー画面が発生する場合
一度、ご利用端末の【 Cookie と キャッシュのクリア 】を実施いただき
ブラウザ(インターネット検索)の画面の「閉じる」を押したあと
下記のトップページよりアクセスをお試しください。

■TSUTAYA オンラインゲーム トップページ
http://game-tsutaya.tsite.jp/

それでも、なおシステムエラー(500)のページが表示される場合で
フィーチャーフォンをご利用の場合、すべてのフィーチャーフォン端末に
当サービスが対応していないため、システムエラーが発生している可能性がございます。

恐れ入りますが、わかる範囲で結構ですので、
下記の情報を明記のうえお問い合わせください。

・利用端末(機種名)
・利用ブラウザ
・利用OS
・操作手順(状況)

※可能でございましたら、PCやスマートフォンなど、その他の端末等からもお試しください。

アンケート:このFAQに関するご意見・ご感想をお寄せください

このFAQに関するご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます
※個人情報の入力はお控えください