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  • No : 29564
  • 公開日時 : 2015/11/26 16:40
  • 更新日時 : 2016/03/15 18:16
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ゴールドの有効期限はいつまでですか?

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回答

ゴールドは購入日から180日間有効となっております。
有効期間満了日時が最も早いゴールドから先に使用されますが、
使用されず有効期限を経過した場合、未使用のゴールドは消滅します。

なお、キャンペーンや他の理由で取得したゴールドも同様
取得した日から180日間が有効
となっており
有効期間満了日時が最も早いゴールドから先に使用されますが、
使用されず有効期限を経過した場合、未使用のゴールドは消滅します。

詳しくはゴールド利用規約をご確認ください。

また、ゴールドは有効期限切れる前に複数回
登録のメールアドレス宛てに【ゴールドの有効期限が近づいております】
メールを送信します。
かならず受信可能なメールアドレスを登録いただくようお願いいたします。

メールが届かないことによる未使用分ゴールドの補填・返金は行っておりません。

【ドメイン指定受信のお願い】
TSUTAYA オンラインゲームからのお知らせメールを
正常に受信できていないお問い合わせがございます。
@tsutaya.co.jpのメールアドレスを受信できるように設定をお願いします。

また、ご利用のメールソフトによっては迷惑メールフォルダ類に
自動的に仕訳けが行われる場合がございます。
迷惑メールの解除をお願いいたします。

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